Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Sự ảnh hưởng của yếu tố tiếp thị lan truyền – viral marketing và yếu tố sự ảnh hưởng của gia đình đến giá trị thương hiệu (Trường hợp nghiên cứu cho điện thoại di động ở thành phố Hồ Chí Minh)

Sự Ảnh Hưởng Của Yếu Tố Tiếp Thị Lan Truyền – Viral Marketing Và Yếu Tố Ảnh Hưởng Của Gia Đình Đến Giá Trị Thương Hiệu

Tác giả: Nguyễn Xuân Việt

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc điều chỉnh các thang đo cho các yếu tố tiếp thị lan truyền (viral marketing), sự ảnh hưởng của gia đình, và các yếu tố đo lường giá trị thương hiệu theo mô hình Aaker. Đồng thời, nghiên cứu xem xét ảnh hưởng của tiếp thị lan truyền và sự ảnh hưởng của gia đình đến giá trị thương hiệu thông qua các yếu tố đo lường giá trị thương hiệu của Aaker. Dựa trên cơ sở lý thuyết và các thang đo đã được nghiên cứu, mô hình nghiên cứu bao gồm các biến: tiếp thị lan truyền, ảnh hưởng của gia đình, nhận biết thương hiệu, liên tưởng thương hiệu, chất lượng cảm nhận và lòng trung thành thương hiệu. Nghiên cứu định tính được thực hiện để khám phá và hiệu chỉnh bộ thang đo, tiếp theo là nghiên cứu định lượng sơ bộ với 136 người tiêu dùng và nghiên cứu chính thức với 350 khách hàng sử dụng điện thoại di động tại TP. Hồ Chí Minh. Kết quả cho thấy tiếp thị lan truyền và sự ảnh hưởng của gia đình đều có tác động tích cực đến giá trị thương hiệu thông qua các biến trung gian.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và kiến nghị