Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu sự thỏa mãn của nhân viên khối văn phòng tại cục thuế Quảng Nam

Nghiên cứu sự thỏa mãn của nhân viên khối văn phòng tại Cục Thuế Quảng Nam

Tác giả: Nguyễn Thị Hồng Mỹ

Lĩnh vực: Quản Trị Kinh Doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về sự thỏa mãn của nhân viên khối văn phòng tại Cục Thuế Quảng Nam. Nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc, lượng hóa mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này, và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng cho nhân viên. Các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, bao gồm phân tích nhân tố khám phá (EFA), hệ số tin cậy Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khẳng định (CFA), và mô hình cấu trúc tuyến tính SEM được áp dụng để phân tích dữ liệu. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng thu nhập là yếu tố có tác động mạnh nhất đến sự thỏa mãn của nhân viên, tiếp theo là đào tạo và thăng tiến, đặc điểm công việc, phúc lợi cơ bản, và cấp trên.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Cơ sở lý thuyết và thực tiễn về sự thỏa mãn của nhân viên
• Chương 2: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Bình luận kết quả nghiên cứu và hàm ý chính sách