Luận án Tiến sĩ Quản lý kinh tế: Ảnh hưởng của tự chủ bệnh viện đến sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại bệnh viện công lập chuyên ngành sản, nhi ở Việt Nam

Ảnh Hưởng Của Tự Chủ Bệnh Viện Đến Sự Hài Lòng Của Người Bệnh Đối Với Dịch Vụ Khám, Chữa Bệnh Tại Bệnh Viện Công Lập Chuyên Ngành Sản, Nhi Ở Việt Nam

Tác giả: Hoàng Minh Phương

Lĩnh vực: Quản lý kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận án tiến sĩ này tập trung nghiên cứu về ảnh hưởng của việc giao quyền tự chủ cho các bệnh viện công lập chuyên ngành sản, nhi tại Việt Nam đến sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ khám, chữa bệnh. Nghiên cứu xem xét thực trạng, sự khác biệt về mức độ hài lòng của người bệnh giữa các nhóm bệnh viện có và chưa thực hiện tự chủ, cũng như phân tích tác động của cơ chế tự chủ bệnh viện đến các khía cạnh đánh giá sự hài lòng của người bệnh.

Đề tài cũng đề xuất các khuyến nghị và giải pháp nhằm phát huy tác động tích cực, hạn chế ảnh hưởng tiêu cực của chính sách tự chủ bệnh viện, từ đó đảm bảo sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại các bệnh viện công lập chuyên ngành sản, nhi.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục hình vẽ, biểu đồ
• Phần mở đầu:
• 1. Sự cần thiết của đề tài
• 2. Mục tiêu nghiên cứu
• 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 4. Phương pháp nghiên cứu
• 5. Những đóng góp mới của luận án
• 6. Kết cấu luận án
• Chương 1: Tổng quan nghiên cứu
• 1.1. Nghiên cứu về tự chủ bệnh viện công
• 1.2. Nghiên cứu về sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ khám, chữa bệnh
• 1.3. Nghiên cứu về mối quan hệ giữa tự chủ bệnh viện công và sự hài lòng của người bệnh
• 1.4. Khoảng trống nghiên cứu
• Tiểu kết chương 1
• Chương 2: Cơ sở lý luận
• 2.1. Bệnh viện công và tự chủ bệnh viện công
• 2.2. Dịch vụ khám, chữa bệnh và sự hài lòng của người bệnh
• 2.3. Ảnh hưởng của tự chủ bệnh viện tới sự hài lòng của người bệnh
• Tiểu kết chương 2
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.3. Đạo đức trong nghiên cứu
• Tiểu kết chương 3
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• 4.1. Bối cảnh chính sách và việc triển khai chính sách tự chủ ở các bệnh viện
• 4.2. Các chỉ tiêu phản ảnh hoạt động của các bệnh viện
• 4.3. Mô tả thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh
• 4.4. Đánh giá ảnh hưởng của tự chủ bệnh viện đến sự hài lòng người bệnh
• 4.5. Một số vướng mắc, tồn tại cơ bản trong thực hiện tự chủ bệnh viện được phát hiện từ kết quả nghiên cứu định tính
• Tiểu kết chương 4
• Chương 5: Bàn luận và khuyến nghị
• 5.1. Bàn luận về tác động của tự chủ bệnh viện đến sự hài lòng của người bệnh
• 5.2. Khuyến nghị, giải pháp hoàn thiện chính sách tự chủ bệnh viện và đảm bảo sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ khám, chữa bệnh
• 5.3. Hạn chế của luận án và hướng nghiên cứu tiếp theo
• Tiểu kết chương 5
• Kết luận
• Danh mục các công trình nghiên cứu của NCS liên quan đến đề tài luận án
• Danh mục tài liệu tham khảo