Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: Quản trị rủi ro trong kinh doanh lữ hành nội địa tại khối du lịch nội địa Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành Saigontourist

Nghiên cứu này tập trung vào việc quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa tại Khối Du lịch nội địa thuộc Công ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành Saigontourist. Luận văn nhằm mục đích hệ thống hóa các lý thuyết và mô hình liên quan đến quản lý rủi ro trong doanh nghiệp du lịch, khảo sát và phân tích các rủi ro phổ biến trong kinh doanh lữ hành nội địa, từ đó đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm xây dựng quy trình ứng phó và phòng chống rủi ro hiệu quả. Nghiên cứu đã tiến hành thu thập dữ liệu thông qua bảng câu hỏi gửi đến các chuyên gia, chủ doanh nghiệp và nhân viên của Saigontourist để đánh giá nhận thức, mức độ rủi ro và đề xuất các biện pháp quản lý.

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt
• Abstract
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục biểu đồ
• Danh mục hình
• Phần mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý thuyết và tổng quan nghiên cứu
• Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 3: Thực trạng và kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Đề xuất – Giải pháp
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục