Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 83 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ CĂN HỘ DỊCH VỤ TẠI NHA TRANG – KHÁNH HÒA

Tác giả: Trần Lê Minh Nguyên

Lĩnh vực: Quản Trị Kinh Doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ này nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thuê căn hộ dịch vụ (CHDV) tại Thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa. Mục đích là xác định các yếu tố tác động và mức độ ảnh hưởng của chúng, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của CHDV. Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng. Kết quả cho thấy có 5 yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định thuê CHDV: Vị trí, Cơ sở vật chất, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chi phí và Tham khảo. Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn tổng quát về nhu cầu và hành vi của khách hàng, hỗ trợ các nhà đầu tư trong lĩnh vực lưu trú ngắn và dài hạn.

Mục lục chi tiết:

  • Chương 1: Giới thiệu về nghiên cứu (Lý do chọn đề tài, Mục tiêu, Câu hỏi, Đối tượng, Phạm vi, Phương pháp, Ý nghĩa, Kết cấu)
  • Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất (Khái niệm người tiêu dùng, hành vi người tiêu dùng, tầm quan trọng của việc nghiên cứu hành vi, mô hình lý thuyết)
  • Chương 3: Thiết kế nghiên cứu (Quy trình, Phương pháp nghiên cứu định tính, định lượng, Diễn đạt và mã hóa thang đo, Mô tả dữ liệu)
  • Chương 4: Kết quả nghiên cứu và bàn luận (Thống kê mô tả, Kiểm định thang đo, Phân tích nhân tố, Phân tích hồi quy, Kiểm định giả thuyết)
  • Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị (Kết luận, Hàm ý quản trị, Hạn chế và hướng nghiên cứu)