Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 129 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KĨ NĂNG MỀM TẠI CTY TNHH SONION VIỆT NAM NĂM 2010

Tác giả: Lưu Thị Dung

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc xây dựng các tiêu chí và đo lường kết quả của chương trình đào tạo kỹ năng mềm tại Công ty TNHH Sonion Việt Nam trong năm 2010. Đánh giá được thực hiện theo mô hình bốn cấp độ của Kirkpatrick, bao gồm phản ứng của học viên, kiến thức tiếp thu, sự thay đổi hành vi và tác động đến tổ chức. Nghiên cứu sử dụng cả phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu từ học viên và trưởng bộ phận. Kết quả cho thấy học viên có phản ứng tích cực về công tác chuẩn bị, cơ sở vật chất và giảng viên, nhưng còn chưa hài lòng về khảo sát nhu cầu, nội dung và phương pháp đào tạo. Mặc dù học viên đạt điểm kiến thức tốt, nhưng việc ứng dụng và biến chuyển hành vi còn gặp hạn chế. Tuy nhiên, kết quả chung cho thấy sự giảm thiểu phàn nàn từ khách hàng và sự đánh giá cao hơn về hiệu quả công việc của nhân viên. Đề tài cung cấp thông tin giá trị cho bộ phận Nhân sự và ban Giám đốc để cải thiện các chương trình đào tạo tương lai.

Mục lục chi tiết:

  • Tóm tắt
  • Phần mở đầu
  • Chương 1: Cơ sở lý thuyết
  • Chương 2: Tổng quan về công ty TNHH Sonion Việt Nam và chương trình đào tạo kĩ năng mềm năm 2010
  • Chương 3: Đánh giá kết quả chương trình đào tạo kĩ năng mềm tại cty TNHH Sonion Việt Nam
  • Chương 4: Giải pháp hoàn thiện chương trình đào tạo kĩ năng mềm tại cty TNHH Sonion VN
  • Phần kết luận
  • Tài liệu tham khảo
  • Phụ lục