Đề tài: Vấn đề áp dụng ISO 9000 ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Vấn đề áp dụng ISO 9000 ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Lĩnh vực: Quản lý chất lượng

Nội dung tài liệu:
Tài liệu này đề cập đến xu thế quốc tế hóa và sự chủ động hội nhập kinh tế của Việt Nam, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường. Đặc biệt, tài liệu tập trung phân tích việc áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9000 tại các doanh nghiệp Việt Nam. Nội dung bao gồm lịch sử phát triển của quản lý chất lượng, các giai đoạn từ kiểm tra, điều khiển đến quản lý toàn diện, cũng như sự cần thiết và vai trò của việc tham gia áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000. Tài liệu cũng đề cập đến các yếu tố ảnh hưởng và giải pháp cho việc áp dụng thành công tiêu chuẩn này tại Việt Nam trong bối cảnh toàn cầu hóa.

Mục lục chi tiết:

• Lời mở đầu
• Xu thế quốc tế hoá nền kinh tế
• Áp dụng ISO 9000 ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay
• Những nội dung sau:
• Quản lý chất lượng ISO 9000
• Những lý luận cơ bản về ISO 9000
• Thực trạng của doanh nghiệp áp dụng ISO 9000
• Giải pháp
• Sự cần thiết tham gia áp dụng hệ thống chất lượng ISO 9000
• Lịch sử ra đời của quản lý chất lượng như ngày nay
• Quản lý chất lượng bằng kiểm tra
• Quản lý chất lượng bằng điều khiển và đảm bảo
• Quản lý chất lượng cục bộ
• Quản lý chất lượng toàn diện
• Vai trò của quản lý chất lượng
• Đảm bảo chất lượng hàng hoá dịch vụ luôn đáp ứng được nhu cầu khách hàng
• Quyết định dựa trên các sự kiện
• Kiểm soát thiết kế
• Kiểm tra tài liệu
• Mua sản phẩm
• Kiểm soát sản phẩm do khách hàng cung cấp
• Nhận biết và xác định nguồn gốc sản phẩm
• Kiểm soát quá trình
• Kiểm tra thử nghiệm
• Kiểm soát thiết bị kiểm tra, đo lường và thử nghiệm
• Trạng thái kiểm tra và thử nghiệm
• Kiểm soát sản phẩm không phù hợp
• Hành động khắc phục phòng ngõa
• Xếp dỡ lưu kho bao gói bảo quản và giao hàng
• Kiểm soát hồ sơ chất lượng
• Xem xét đánh giá chất lượng nội bộ
• Đào tạo
• Dịch vụ kỹ thuật
• Kỹ thuật thống kê