Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tính kiên định, động cơ làm việc, chất lượng sống trong công việc và kết quả công việc của nhân viên ngân hàng tại TP.Hồ Chí Minh

TÍNH KIÊN ĐỊNH, ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC, CHẤT LƯỢNG SỐNG TRONG CÔNG VIỆC VÀ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TẠI TP.HỒ CHÍ MINH

Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Hương

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này nghiên cứu mối quan hệ giữa tính kiên định, động cơ làm việc, chất lượng sống trong công việc và kết quả công việc của nhân viên ngân hàng tại TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu xem xét vai trò của tính kiên định đối với động cơ làm việc, chất lượng sống trong công việc và kết quả công việc. Đồng thời, nghiên cứu cũng so sánh sự khác biệt trong các mối quan hệ này giữa nhân viên làm việc tại các ngân hàng trong nước và ngân hàng nước ngoài.

Luận văn ứng dụng các lý thuyết tâm lý xã hội học để xây dựng mô hình nghiên cứu với năm giả thuyết. Phương pháp nghiên cứu bao gồm nghiên cứu định tính và định lượng, với mẫu khảo sát 247 nhân viên ngân hàng tại TP. Hồ Chí Minh. Kết quả đánh giá thang đo cho thấy các thang đo đạt yêu cầu về độ tin cậy và giá trị.

Kết quả kiểm định giả thuyết chỉ ra rằng kết quả công việc bị ảnh hưởng bởi tính kiên định và chất lượng sống trong công việc. Tuy nhiên, tính kiên định không ảnh hưởng đến chất lượng sống trong công việc, mà chất lượng sống trong công việc lại chịu ảnh hưởng của động cơ làm việc. Nghiên cứu cũng ghi nhận sự khác biệt giữa các mối quan hệ này giữa ngân hàng trong nước và ngân hàng nước ngoài.

Luận văn cung cấp những kiến thức hữu ích cho các nhà quản trị nhân sự trong việc xây dựng chính sách tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục hình và bảng biểu
• Tóm tắt
• Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Phân tích kết quả khảo sát
• Chương 5: Ý nghĩa và kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục