Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng hoạt động marketing đa cấp của công ty TNHH mỹ phẩm AVON Việt Nam

Thực Trạng Hoạt Động Marketing Đa Cấp Của Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Avon Việt Nam

Tác giả: Bùi Thị Thu Vân

Lĩnh vực: Kinh tế và Kinh doanh Quốc tế

Nội dung tài liệu:

Khóa luận tốt nghiệp này tập trung phân tích thực trạng hoạt động marketing đa cấp của Công ty TNHH Mỹ phẩm Avon Việt Nam. Tài liệu đi sâu vào khái niệm, lịch sử hình thành và phát triển của marketing đa cấp, đặc biệt là tại thị trường Việt Nam. Phần chính của nghiên cứu là đánh giá chi tiết hoạt động marketing đa cấp của Avon Việt Nam, bao gồm các sản phẩm, mô hình kinh doanh, mạng lưới phân phối và kết quả kinh doanh đạt được. Nghiên cứu cũng chỉ ra những kết quả đã đạt và những tồn tại cần khắc phục, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing đa cấp của công ty trong tương lai, cũng như kiến nghị về phía Nhà nước để xây dựng hành lang pháp lý và quản lý hoạt động kinh doanh đa cấp tại Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

• Lời nói đầu
• Chương I: Tổng quan về Marketing đa cấp
• I. Khái niệm chung về Marketing đa cấp
• 1. Định nghĩa Marketing đa cấp
• 2. Các yếu tố của một mô hình Marketing đa cấp
• 3. Các đặc trưng cơ bản của Marketing đa cấp
• 3.1. Phương thức kinh doanh
• 3.2. Thù lao của phân phối viên
• 3.3. Sản phẩm
• 4. Các kiểu sơ đồ trả thưởng trong Marketing đa cấp
• 4.1. Sơ đồ bậc thang thoát ly (Stairstep breakaway plans)
• 4.2. Sơ đồ ma trận (Matrix plans)
• 4.3. Sơ đồ một cấp/Sơ đồ đều tầng (Uni- level plans)
• 4.4. Sơ đồ nhị phân (Binary)
• II. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Marketing đa cấp trên thế giới và ở Việt Nam
• 1. Sự ra đời phương thức Marketing đa cấp trên thế giới
• 1.1. Làn sóng thứ nhất: từ năm 1940 đến năm 1979
• 1.2. Làn sóng thứ hai: từ năm 1980 đến năm 1990
• 1.3. Làn sóng thứ ba: từ năm 1990 đến nay
• 2. Sự xuất hiện và phát triển của phương thức Marketing đa cấp tại thị trường Việt Nam
• Chương II: Thực trạng hoạt động Marketing đa cấp của công ty TNHH Mỹ phẩm Avon Việt Nam
• 1. Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Mỹ phẩm Avon Việt Nam
• 1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 2. Chức năng nhiệm vụ của công ty
• 2.1. Chức năng
• 2.2. Nhiệm vụ
• 3. Nguồn nhân lực và cơ cấu bộ máy quản lý của công ty
• II. Hoạt động Marketing đa cấp của Công ty TNHH Mỹ phẩm Avon Việt Nam thời gian qua
• 1. Các sản phẩm được Marketing đa cấp
• 1.1. Sản phẩm chăm sóc da
• 1.2. Sản phẩm trang điểm
• 1.3. Nước hoa
• 1.4. Sản phẩm chăm sóc cá nhân
• 2. Mô hình marketing đa cấp của công ty Avon Việt Nam và sự phát triển mạng lưới phân phối viên
• 2.1. Điều kiện trở thành phân phối viên của công ty Avon Việt Nam
• 2.2. Mô hình trả thưởng của công ty Avon Việt Nam
• 2.3. Sự phát triển mạng lưới phân phối viên từ khi thành lập đến nay
• 3. Kết quả kinh doanh của công ty Avon Việt Nam Nhời gian qua
• II. Đánh giá hoạt động Marketing đa cấp của Công ty Avon Việt Nam thời gian qua
• 1. Những kết quả đạt được
• 1.1. Công ty đã xây dựng được đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình và thu hút được một số lượng đông đảo các đại diện bán hàng độc lập
• 1.2. Dây chuyền sản xuất hiện đại, đảm bảo chỉ tiêu chất lượng
• 1.3. Giá cả cạnh tranh, phù hợp thị hiếu người Việt nam
• 1.4. Chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng và có nhiều chính sách khuyến mại hấp dẫn cho khách hàng
• 1.5. Tạo công ăn việc làm và thu nhập thêm cho một bộ phận lớn dân cư
• 2. Những tồn tại cần khắc phục
• 2.1. Phương thức quảng bá, tiếp thị sản phẩm của công ty chưa đủ mạnh
• 2.2. Các khoá huấn luyện phân phối viên chưa thực sự hiệu quả
• 2.3. Chính sách trả thưởng còn một số hạn chế
• 2.4. Chiến lược phát triển mô hình Marketing đa cấp chưa đủ mạnh, công ty còn thiên về hình thức bán hàng trực tiếp chứ không chú trọng thực sự vào việc mở rộng mạng lưới thông qua các đại diện bán hàng
• Chương III: Xu hướng phát triển Marketing đa cấp ở Việt Nam và kiến nghị một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing đa cấp của Công ty Avon Việt Nam
• I. Xu hướng phát triển của Marketing đa cấp tại Việt Nam
• 1. Xu hướng phát triển của Marketing đa cấp nói chung và kinh doanh đa cấp mỹ phẩm nói riêng tại Việt Nam
• 1.1. Xu hướng phát triển của Marketing đa cấp ở Việt Nam
• 1.2. Xu hướng sử dụng mỹ phẩm tại thị trường Việt Nam và xu hướng phát triển của kinh doanh đa cấp mỹ phẩm tại Việt Nam
• 2. Đánh giá thời cơ – thuận lợi, thách thức – khó khăn mang lại đối với hoạt động Marketing đa cấp của công ty Avon Việt Nam
• 2.1. Thời cơ – thuận lợi đối với hoạt động Marketing đó cấp của công ty Avon Việt Nam
• 2.1.1. Việt Nam là một thị trường mỹ phẩm hứa hẹn nhiều tiềm năng
• 2.1.2. Có sự ủng hộ của nhà nước trong việc thừa nhận hình thức bán hàng đa cấp chân chính
• 2.2. Thách thức – khó khăn đối với hoạt động Marketing đa cấp của công ty Avon Việt Nam
• 2.2.1. Áp lực từ phía các đối thủ cạnh tranh
• 2.2.2. Nhận thức của người dân về hình thức kinh doanh đa cấp còn nhiều hạn chế
• 2.2.3. Môi trường pháp lý cho hoạt động bán hàng đa cấp còn nhiều vướng mắc
• II. Kiến nghị một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing đa cấp của Công ty TNHH Mỹ Phẩm Avon Việt Nam
• 1. Kiến nghị giải pháp về phía công ty Avon Việt nam
• 1.1. Nâng cao chất lượng sản phẩm
• 1.2. Tăng cường quảng bá, tiếp thị sản phẩm và bám sát xu hướng thị trường
• 1.3. Đưa ra kế hoạch chi tiết về việc tuyển dụng các đại diện bán hàng độc lập và nâng cao chất lượng các khoá huấn luyện phân phối viên
• 2.4. Xây dựng chiến lược kinh doanh theo hướng không ngừng mở rộng mạng lưới bản hàng cả về chiều rộng và chiều sâu chứ không chỉ dừng lại ở bán hàng trực tiếp
• 2.5. Hoàn thiện chính sách trả thưởng
• 2.6. Quản lý tốt hệ thống phân phối viên
• 2.7. Thực hiện tốt nghĩa vụ với Nhà nước và trách nhiệm với xã hội
• 2. Kiến nghị giải pháp về phía Nhà nước
• 2.1. Xây dựng hành lang pháp lý cho hoạt động kinh doanh đa cấp ở Việt Nam
• 2.1.1. Các quy phạm điều chỉnh hành vi trong Marketing đa cấp
• 2.1.2. Điều kiện kinh doanh theo phương thức Marketing đa cấp
• 2.1.3. Chế tài xử phạt đối với các hành vi vi phạm quy định về bán hàng đa cấp
• 2.2. Tăng cường quản lý hoạt động kinh doanh đa cấp ở Việt Nam
• Kết luận