The Impact Of Hue Tourist Destination Image On The Revisit Intention Of Visitors

The Impact Of Hue Tourist Destination Image On The Revisit Intention Of Visitors

Tác giả: NGUYEN THI LE HUONG

Lĩnh vực: Business Administration

Nội dung tài liệu:

Luận án này khám phá tác động của hình ảnh điểm đến du lịch Thừa Thiên Huế đối với ý định quay trở lại của du khách. Nghiên cứu tập trung vào hai khía cạnh chính: hình ảnh nhận thức (cognitive image) và hình ảnh cảm xúc (affective image) của điểm đến, và cách chúng kết hợp để tạo nên hình ảnh tổng thể. Đồng thời, luận án cũng xem xét mối quan hệ giữa hình ảnh điểm đến và ý định quay trở lại của du khách, bao gồm cả ảnh hưởng của các đặc điểm nhân khẩu học và kinh nghiệm du lịch.

Phương pháp nghiên cứu bao gồm việc xây dựng thang đo Lịch sự Điểm đến Du lịch (TDI) thông qua tổng hợp tài liệu, nhóm thảo luận, khảo sát khách không có cấu trúc và ý kiến chuyên gia. Dữ liệu được thu thập từ cả nguồn thứ cấp và sơ cấp, với 696 bảng hỏi được sử dụng cho phân tích định lượng. Các công cụ phân tích như EFA, CFA và SEM được áp dụng để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.

Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng hình ảnh nhận thức và cảm xúc có ảnh hưởng đến hình ảnh tổng thể của điểm đến, và hình ảnh tổng thể cũng như hình ảnh cảm xúc tác động tích cực đến ý định quay trở lại của du khách. Luận án cũng đề xuất các hàm ý quản trị nhằm cải thiện hình ảnh điểm đến, từ đó tăng cường khả năng thu hút và giữ chân du khách.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan về hình ảnh điểm đến du lịch và ý định quay trở lại của du khách.
• Chương 2: Nguồn lực phát triển hình ảnh điểm đến du lịch Thừa Thiên Huế và phương pháp luận nghiên cứu.
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu.
• Chương 4: Thảo luận và hàm ý quản trị.