Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của marketing nội bộ tới sự hài lòng của người lao động tại trường đại học ở Việt Nam

TÁC ĐỘNG CỦA MARKETING NỘI BỘ TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM

Tác giả: NGUYỄN THÁI HÀ

Lĩnh vực: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Nội dung tài liệu:

Luận án này tập trung nghiên cứu về “Tác động của marketing nội bộ tới sự hài lòng của người lao động tại các trường đại học ở Việt Nam”. Nghiên cứu khám phá bản chất của marketing nội bộ, phát triển các công cụ đo lường/yếu tố thành phần của nó, đồng thời đánh giá mức độ và chiều hướng tác động của marketing nội bộ tới sự hài lòng của người lao động trong các trường đại học tại Việt Nam. Luận án cũng xem xét vai trò điều tiết của “Vị trí công việc” và đề xuất các khuyến nghị cải thiện hoạt động marketing nội bộ nhằm nâng cao sự hài lòng, từ đó nâng cao hiệu suất và hiệu quả hoạt động của các trường đại học.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục từ viết tắt
• Danh mục bảng biểu
• Danh mục hình vẽ
• Chương 1: Giới thiệu chung về nghiên cứu
• Lý do lựa chọn đề tài
• Mục tiêu nghiên cứu
• Câu hỏi nghiên cứu
• Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• Khái quát về phương pháp nghiên cứu
• Những đóng góp mới của luận án
• Kết cấu của luận án
• Tóm tắt chương 1
• Chương 2: Cơ sở lý luận về tác động của marketing nội bộ tới sự hài lòng của người lao động trong trường đại học
• Khái niệm và bản chất của marketing nội bộ
• Khái niệm và bản chất sự hài lòng của người lao động
• Mối quan hệ giữa marketing nội bộ và sự hài lòng của người lao động
• Đề xuất các yếu tố/công cụ đo lường marketing nội bộ và mô hình nghiên cứu tác động của marketing nội bộ tới sự hài lòng của người lao động trong trường đại học ở Việt Nam
• Tóm tắt chương 2
• Chương 3: Bối cảnh giáo dục đại học Việt Nam và phương pháp nghiên cứu
• Bối cảnh giáo dục đại học và những thách thức đối với các trường đại học công lập tại Việt Nam
• Thiết kế nghiên cứu
• Nghiên cứu định tính
• Nghiên cứu định lượng
• Tóm tắt chương 3
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Kết quả kiểm định chất lượng và đánh giá độ tin cậy của thang đo
• Kết quả kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu
• Kết quả kiểm định vai trò điều tiết của Vị trí công việc đến mối quan hệ của các biến độc lập và biến phụ thuộc
• Tóm tắt chương 4
• Chương 5: Thảo luận kết quả nghiên cứu và khuyến nghị
• Thảo luận kết quả nghiên cứu
• Một số khuyến nghị phát triển marketing nội bộ nhằm nâng cao sự hài lòng của người lao động trong các trường đại học tại Việt Nam
• Hạn chế của luận án và hướng nghiên cứu tiếp theo
• Tóm tắt chương 5
• Kết luận
• Danh mục các công trình công bố kết quả nghiên cứu
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục