Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử (E-banking) tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Quốc

Tác giả: LÔ THỊ THANH NGA

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu: Luận văn Thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về sự phát triển của dịch vụ ngân hàng điện tử (E-banking) tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Quốc. Đề tài bao gồm các phân tích về cơ sở lý luận, thực trạng triển khai và đề xuất các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh này. Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của E-banking trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong lĩnh vực ngân hàng.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục bảng
• Danh mục từ viết tắt
• Phần mở đầu (Tính cấp thiết, Mục tiêu, Đối tượng và phạm vi nghiên cứu, Phương pháp nghiên cứu, Tổng quan, Bố cục)
• Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong ngân hàng thương mại (Tổng quan, Khái niệm, Giai đoạn phát triển, Phân loại dịch vụ E-Banking, Tiêu chí đánh giá, Nhân tố ảnh hưởng)
• Chương 2: Thực trạng công tác phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Quốc (Tổng quan về chi nhánh, Thực trạng phát triển dịch vụ, Đánh giá chung)
• Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Quốc (Cơ sở đề xuất, Giải pháp)
• Kiến nghị
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo