Các Nhân Tố Tác Động Đến Sự Trung Thành Của Các CTNY Đối Với Các CTKT Tại Việt Nam

Các nhân tố tác động đến sự trung thành của các công ty niêm yết đối với các công ty kiểm toán tại Việt Nam

Tác giả: Không có thông tin về tác giả trong văn bản được cung cấp.

Lĩnh vực: Kiểm toán, Kinh doanh dịch vụ.

Nội dung tài liệu:

Đề tài nghiên cứu tập trung vào việc xác định và phân tích các yếu tố tác động đến sự trung thành của các công ty niêm yết (CTNY) đối với các công ty kiểm toán độc lập (CTKT) tại Việt Nam. Bối cảnh nghiên cứu được đặt ra trong bối cảnh thị trường kiểm toán đang ngày càng cạnh tranh, với sự xuất hiện ngày càng nhiều của các công ty kiểm toán nước ngoài và trong nước. Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của sự trung thành của khách hàng đối với sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ.

Nghiên cứu đã tiến hành phỏng vấn chuyên gia và tổng hợp các nghiên cứu trước đây để xác định bốn nhân tố chính tác động đến sự trung thành của CTNY: chất lượng dịch vụ kiểm toán BCTC, lợi ích – chi phí từ dịch vụ kiểm toán BCTC, mối quan hệ nghiệp vụ giữa CTNY và CTKT, và mối quan hệ cá nhân giữa CTNY và CTKT. Tác giả đã xây dựng mô hình nghiên cứu và giả thuyết khoa học để kiểm định mối quan hệ này thông qua phương pháp định lượng.

Kết quả nghiên cứu cho thấy sự hài lòng về chất lượng dịch vụ kiểm toán BCTC, mối quan hệ nghiệp vụ và lợi ích chi phí hiệu quả hoạt động có tác động cùng chiều đến sự trung thành của CTNY. Ngược lại, mối quan hệ cá nhân có tác động ngược chiều. Đề tài cũng chỉ ra rằng các CTNY lựa chọn các công ty kiểm toán thuộc nhóm Big 4 có xu hướng trung thành hơn so với các công ty trong nước.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Giới thiệu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và tổng quan nghiên cứu
• Chương 3: Các nhân tố tác động đến sự trung thành của các CTNY đối với các công ty kiểm toán tại Việt Nam
• Chương 4: Các giả thuyết khoa học và phương pháp nghiên cứu
• Chương 5: Kết quả nghiên cứu
• Chương 6: Kết luận và đề xuất