Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định duy trình khách hàng tại các công ty kiểm toán độc lập Việt Nam

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH DUY TRÌ KHÁCH HÀNG TẠI CÁC CÔNG TY KIỂM TOÁN ĐỘC LẬP VIỆT NAM

Tác giả: Trần Thị Thu Phường

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:
Luận án nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định duy trì khách hàng tại các Công ty Kiểm toán (CTKT) độc lập Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, với mẫu bao gồm 762 công ty niêm yết trên hai sàn chứng khoán Việt Nam (HOSE, HNX) được kiểm toán bởi các CTKT độc lập, với tổng số 2.478 quan sát trong giai đoạn 2016-2019. Kết quả nghiên cứu chỉ ra bốn nhóm nhân tố chính ảnh hưởng đến quyết định duy trì khách hàng: rủi ro kiểm toán (RRKT), rủi ro kinh doanh (RRKD) của khách hàng, RRKD của CTKT, và mức độ chuyên ngành của CTKT. Trong đó, một số nhân tố như RRKT, rủi ro tài chính, việc khách hàng thường xuyên thay đổi CTKT, tính chính trực của người quản lý khách hàng, và mức độ chuyên ngành của CTKT có ảnh hưởng ngược chiều đến quyết định duy trì khách hàng. Ngược lại, khả năng thực hiện kiểm toán của CTKT có ảnh hưởng cùng chiều. Dựa trên kết quả này, luận án đề xuất các CTKT cần xem xét kỹ lưỡng các yếu tố rủi ro để đưa ra quyết định duy trì khách hàng phù hợp, đồng thời khuyến nghị cơ quan chức năng bổ sung hướng dẫn về duy trì khách hàng trong chuẩn mực kiểm toán.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục từ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục hình
• Tóm tắt
• ABSTRACT
• Chương Mở đầu
• Chương 1: Tổng quan các nghiên cứu trước
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận, hàm ý và hạn chế của đề tài
• Danh mục công trình tác giả
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục