Luận văn Thạc sĩ: Nghiên cứu các yếu tố tác động đến quyết định mua sản phẩm điện máy tiêu dùng tại các website bán hàng trực tuyến trên địa bàn TP.HCM

Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Quyết Định Mua Sản Phẩm Điện Máy Tiêu Dùng Tại Các Website Bán Hàng Trực Tuyến Trên Địa Bàn TP.HCM

Tác giả: Nguyễn Thị Hoài Thương

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm điện máy tiêu dùng thông qua các website bán hàng trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh. Bối cảnh của nghiên cứu là sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và internet, tạo điều kiện cho thương mại điện tử ngày càng phổ biến tại Việt Nam. Nghiên cứu đã xây dựng một mô hình gồm các yếu tố như giá cả, chất lượng sản phẩm, thông tin sản phẩm, hình thức thanh toán, thời gian giao hàng, chính sách hoàn trả sản phẩm và sự thuận tiện khi mua sắm. Kết quả phân tích dữ liệu thu thập từ khảo sát thực tế bằng phần mềm SPSS đã chỉ ra mức độ tác động của từng yếu tố. Dựa trên những phát hiện này, nghiên cứu đề xuất các kiến nghị nhằm cải thiện hoạt động bán hàng trực tuyến.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt
• Abstract
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình
• Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và hàm ý chính sách cho giải pháp
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục