Nghiên Cứu Các Nhân Tố Tác Động Đến Sự Hài Lòng Của Khách Du Lịch Mice Nội Địa Tại Việt Nam – Lấy Ví Dụ Điển Hình Tại Thành Phố Hải Phòng

Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách du lịch MICE nội địa tại Việt Nam – Lấy ví dụ điển hình tại thành phố Hải Phòng

Tác giả: Phạm Thị Khánh Ngọc

Lĩnh vực: Kinh tế Du lịch

Nội dung tài liệu:

Luận án tiến sĩ này tập trung nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách MICE nội địa tại Việt Nam, đặc biệt là tại thành phố Hải Phòng. Nghiên cứu xem xét sự tác động của hình ảnh điểm đến, giá trị nhận thức và một nhân tố mới là năng lực của đơn vị tổ chức lên sự hài lòng của du khách MICE. Luận án đi sâu phân tích thực trạng du lịch MICE tại Hải Phòng, đánh giá đặc điểm của du khách MICE và các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của họ. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của du khách MICE, góp phần phát triển du lịch MICE tại Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục hình
• Chương 1: Tổng quan nghiên cứu về sự hài lòng của khách du lịch MICE và các nhân tố ảnh hưởng
• Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách du lịch MICE nội địa
• Phần kết luận
• Danh mục các công trình nghiên cứu của tác giả liên quan đến đề tài luận án
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục