Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu

Tác giả: LÊ THỊ ANH THƯ

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ kinh tế tập trung nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ (NHBL) tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB). Tài liệu phân tích các khái niệm cơ bản về ngân hàng thương mại và dịch vụ NHBL, đặc điểm của dịch vụ NHBL, sự khác biệt giữa ngân hàng bán lẻ và bán buôn. Đồng thời, luận văn đánh giá tình hình hoạt động, các nhân tố ảnh hưởng, cũng như những hạn chế trong hoạt động NHBL tại ACB. Cuối cùng, đề tài đưa ra các giải pháp định hướng phát triển dịch vụ NHBL, bao gồm các kiến nghị đối với Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, cùng với các giải pháp cụ thể cho ACB.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục các bảng biểu
• Danh mục các hình
• Mở đầu
• Chương 1: Tổng quan về NHTM và hoạt động bán lẻ của ngân hàng thương mại
• Chương 2: Thực trạng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Á Châu
• Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Á Châu
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục