Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 142 trang
Dung lượng: 962 KB

Giới thiệu nội dung

Giải pháp Nâng Cao Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín Đến Năm 2022

Tác giả: Nguyễn Thị Thúy Quỳnh

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) đến năm 2022. Nghiên cứu xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc, phân tích thực trạng công tác tạo động lực tại Sacombank, từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể, có tính khả thi, phù hợp với điều kiện nguồn lực hạn chế của ngân hàng. Mục tiêu của đề tài là góp phần cải thiện hiệu quả hoạt động của ngân hàng thông qua việc nâng cao sự gắn kết và hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên.

Mục lục chi tiết:

  • TRANG PHỤ BÌA
  • LỜI CAM ĐOAN
  • MỤC LỤC
  • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
  • DANH MỤC HÌNH VẼ
  • DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC
  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN
    • 1.1. Khái niệm về động lực làm việc
    • 1.1.1. Định nghĩa về động lực làm việc của nhân viên
    • 1.1.2. Vai trò của động lực làm việc
    • 1.2. Lý thuyết về động lực làm việc
      • 1.2.1. Các học thuyết về động lực làm việc
        • 1.2.1.1. Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow
        • 1.2.1.2. Thuyết E.R.G của Clayton Alderfer
        • 1.2.1.3. Thuyết hai nhân tố của Frederich Herzberg
        • 1.2.1.4. Thuyết ba nhu cầu của David McClelland
    • 1.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất
      • 1.3.1. Đề xuất các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Sacombank
      • 1.3.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất
      • 1.3.3. Tổng hợp thang đo và biến quan sát
  • Tóm tắt chương 1
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI SACOMBANK
    • 2.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)
      • 2.1.1. Thông tin khái quát
      • 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
      • 2.1.3. Lĩnh vực hoạt động
      • 2.1.4. Cấu trúc tổ chức
      • 2.1.5. Tình hình nhân sự
      • 2.1.6. Kết quả hoạt động kinh doanh
    • 2.2. Khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Sacombank
      • 2.2.1. Quy trình nghiên cứu
      • 2.2.2. Kết quả khảo sát
      • 2.2.3. Các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên sau khi kiểm định thang đo
    • 2.3. Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Sacombank theo các yếu tố của mô hình
      • 2.3.1. Yếu tố “Tính chất công việc”
      • 2.3.2. Yếu tố “Thu nhập và phúc lợi”
      • 2.3.3. Yếu tố “Được công nhận”
      • 2.3.4. Yếu tố “Điều kiện làm việc”
      • 2.3.5. Yếu tố “Đào tạo và thăng tiến”
      • 2.3.6. Yếu tố “Lãnh đạo”
      • 2.3.7. Yếu tố “Đồng nghiệp”
    • 2.4. Đánh giá chung thực trạng tạo động lực làm việc cho Sacombank và các vấn đề chủ yếu
  • Tóm tắt chương 2
  • CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN ĐẾN NĂM 2022
    • 3.1. Căn cứ xây dựng giải pháp
      • 3.1.1. Mục tiêu phát triển
      • 3.1.2. Quan điểm xây dựng giải pháp
    • 3.2. Hệ thống các giải pháp cụ thể
      • 3.2.1. Giải pháp cho nhóm I: có mức độ quan trọng cao và tính cấp thiết cao
      • 3.2.2. Giải pháp cho nhóm II: có mức độ quan trọng cao và tính cấp thiết thấp
      • 3.2.3. Giải pháp cho nhóm III: có mức độ quan trọng thấp và tính cấp thiết cao
      • 3.2.4. Giải pháp cho nhóm IV: có mức độ quan trọng thấp và tính cấp thiết thấp
      • 3.2.5. Các giải pháp nhằm duy trì và nâng cao những mặt tích cực hiện có
  • Tóm tắt chương 3
  • KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC