Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 75 trang
Dung lượng: 641 KB

Giới thiệu nội dung

Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối lốp ô tô tại công ty cổ phần cao su Đà Nẵng

Tác giả: Phan Thị Nga

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích thực trạng hệ thống kênh phân phối lốp ô tô tại Công ty Cổ phần Cao su Đà Nẵng. Đề tài chỉ ra những hạn chế còn tồn tại trong hoạt động này như công tác kiểm tra, kiểm soát đại lý còn hạn chế, thiếu sự đồng nhất trong tiêu thụ và bán hàng, cũng như yêu cầu của đại lý chưa được đáp ứng đầy đủ. Để giải quyết những vấn đề trên, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối, góp phần tăng sản lượng tiêu thụ, doanh thu và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.

Mục lục chi tiết:

  • MỞ ĐẦU
  • PHẦN I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI
    • 1.1. KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TRONG DOANH NGHIỆP
      • 1.1.1. Khái niệm
      • 1.1.2. Vai trò của phân phối
      • 1.1.3. Chức năng của phân phối
      • 1.1.4. Quan hệ với các yếu tố khác trong marketing-mix
      • 1.1.5. Những vấn đề gặp phải do thiếu quản trị kênh
    • 1.2. NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN LIÊN QUAN ĐẾN KÊNH PHÂN PHỐI
      • 1.2.1. Thị trường mục tiêu
      • 1.2.2. Các biến số ảnh hưởng đến cấu trúc kênh phân phối
        • 1.2.2.1. Đặc điểm thị trường
        • 1.2.2.2. Đặc điểm sản phẩm
        • 1.2.2.3. Đặc điểm của công ty
      • 1.2.3. Xác định hình thức phân phối
      • 1.2.4. Các dạng kênh phân phối
      • 1.2.5. Tổ chức kênh phân phối
      • 1.2.6. Hoạt động của kênh phân phối
        • 1.2.6.1. Các loại mâu thuẫn trong kênh phân phối
        • 1.2.6.2. Các nguyên nhân gây mâu thuẫn trong kênh phân phối
      • 1.2.7. Xác định những phương án chính của kênh phân phối
        • 1.2.7.1. Các loại trung gian
        • 1.2.7.2. Số lượng trung gian
        • 1.2.7.3. Điều kiện và trách nhiệm các thành viên trong kênh
        • 1.2.7.4. Đánh giá các phương án chính của kênh
    • 1.3. QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI
      • 1.3.1. Hoạch định và quyết định kênh phân phối
      • 1.3.2. Tổ chức hệ thống bán lẻ
        • 1.3.2.1. Theo mức độ phục vụ, gồm có
        • 1.3.2.2. Theo mặt hàng kinh doanh, có các loại:
        • 1.3.2.3. Theo giá bán, người ta phân biệt
        • 1.3.2.4. Bán lẻ không dùng cửa hiệu, gồm có:
        • 1.3.2.5. Cửa hàng chuỗi (Chain Store)
        • 1.3.2.6. Hợp tác xã tiêu thụ
        • 1.3.2.7. Tổ chức độc quyền kinh tiêu
      • 1.3.3. Tổ chức hệ thống bán sĩ
        • 1.3.3.1. Nhà bán sĩ thương nghiệp
        • 1.3.3.2. Các nhà môi giới và đại lý
        • 1.3.3.3. Chi nhánh và văn phòng của nhà sản xuất
        • 1.3.3.4. Các nhà bán sĩ tạp loại
        • 1.3.3.5. Tổ chức lực lượng bán hàng
  • CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI – TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CAO SU ĐÀ NẴNG
    • I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU ĐÀ NẴNG
      • 1. Quá trình hình thành và phát triển
        • a/ Quá trình hình thành
        • b/ Quá trình phát triển của DRC
        • c/ Các thành tích đạt được trong thời gian qua
      • 2. Chức năng và nhiệm vụ của DRC
        • a/ Chức năng của DRC
        • b/ Nhiệm vụ của DRC
      • 3. Sơ đồ tổ chức công ty
        • a/ Sơ đồ tổ chức
        • b/ Nhiệm vụ của từng bộ phận
    • II. KHÁI QUÁT CÁC YẾU TỐ NGUỒN LỰC
      • 1/ Cơ cấu lao động của công ty
      • 2/ Vật chất kỹ thuật và công nghệ
        • a/ Tình hình sử dụng đất đai
        • b/ Tình hình sử dụng máy móc thiết bị và công nghệ
    • 3/ Tình hình tài chính
    • III/ Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2006 – 2008
      • 1. Các chỉ tiêu kinh doanh
        • a/ Về sản xuất kinh doanh
        • b/ Báo cáo thu nhập
        • c/ Các thông số tài chính chủ yếu
    • IV/ Phân tích môi trường kinh doanh của DRC trong giai đoạn hiện nay
      • 1/ Môi trường vĩ mô
        • a/ Môi trường kinh tế
        • b/ Môi trường công nghệ
        • c/ Môi trường nhân khẩu học
        • d/ Môi trường chính trị -pháp luật
        • e/ Môi trường văn hoá xã hội
      • 2. Môi trường vi mô
        • a/ Khách hàng
        • b/ Đối thủ cạnh tranh
        • c/ Nhà cung cấp
        • d/ Đối thủ cạnh tranh tiềm tang
        • e/ Giới hữu quan
      • 3. Đánh giá các cơ hội – Đe dọa và Điểm mạnh – Điểm yếu
        • a/ Điểm mạnh
        • b/ Điểm yếu
        • c/ Cơ hội
        • d/ Đe dọa
    • V. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI LỐP Ô TÔ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU ĐÀ NẴNG
      • 1/ Chính sách phân phối
      • 2/ Phân tích thực trạng mạng lưới kênh phân phối lốp ô tô tại Công ty cổ phần cao su Đà Nẵng
      • 3/ Các xung đột trong kênh phân phối
        • a/ Mâu thuẫn theo chiều ngang
        • b/ Mâu thuẫn theo chiều dọc
      • 4/ Đánh giá những thành công và tồn tại
        • a. Những thành công đã đạt được
        • b. Những tồn tại
        • c. Nguyên nhân
  • CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI LỐP Ô TÔ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU ĐÀ NẴNG
    • I/ Các cơ sở đề xuất giải pháp
      • 1/ Mục tiêu
      • 2/ Phương hướng hoạt động
      • 3/ Định vị sản phẩm
      • 4/ Các chính sách Marketing hỗ trợ cho việc tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần cao su Đà Nẵng
        • a/ Chính sách sản phẩm
        • b/ Chính sách giá
        • c/ Chính sách quảng cáo và khuyến mãi, công tác PR
        • d/ Công tác quảng cáo, xúc tiến thương mại
    • II/ CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU ĐÀ NẴNG
      • 1 Hoàn thiện các chính sách kích thích trung gian phân phối
      • 2/ Hoàn thiện chính sách giá
      • 3/ Hoàn thiện công tác khen thưởng, động viên
      • 4/ Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
      • 5/ Kiểm tra các trung gian phân phối
      • 6/ Giải quyết xung đột kênh
  • PHẦN KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO