Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đo lường tài sản thương hiệu Anh ngữ AMES qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại thành phố Huế

Đánh giá Tài sản Thường hiệu qua Ý kiến Khách hàng tại Thành phố Huế

Tác giả: Ngô Thị Ngoan

Lĩnh vực: Kinh tế – Quản trị Kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Nghiên cứu này tập trung vào việc đo lường tài sản thường hiệu của Trung tâm Anh ngữ AMES – Chi nhánh Huế thông qua ý kiến của khách hàng tại thành phố Huế. Nghiên cứu nhằm cung cấp cái nhìn sâu sắc về nhận thức của khách hàng đối với thương hiệu, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao giá trị tài sản thương hiệu cho trung tâm. Tài liệu bao gồm các phần lý luận về thương hiệu và tài sản thương hiệu, phân tích tình hình hoạt động và đánh giá của khách hàng về AMES Huế, đề xuất giải pháp và kết luận.

Mục lục chi tiết:

• Phần I: Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
  • 1. Lý do chọn đề tài
  • 2. Mục tiêu nghiên cứu
  • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
  • 4. Phương pháp nghiên cứu
• Phần II: Nội dung nghiên cứu
  • Chương 1: Tổng quan về thương hiệu và tài sản thương hiệu
    • 1.1. Cơ sở lý luận
      • 1.1.1. Thương hiệu
        • 1.1.1.1. Khái niệm thương hiệu
        • 1.1.1.2. Đặc điểm thương hiệu
        • 1.1.1.3. Thành phần thương hiệu
        • 1.1.1.4. Chức năng của thương hiệu
        • 1.1.1.5. Vai trò của thương hiệu
      • 1.1.2. Tài sản thương hiệu
    • 1.2. Cơ sở thực tiễn và đề xuất mô hình nghiên cứu
  • Chương 2: Đo lường tài sản thương hiệu của AMES qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại thành phố Huế
    • 2.1. Tổng quan về trung tâm Anh ngữ AMES – Chi nhánh Huế
    • 2.2. Đánh giá tài sản thương hiệu AMES theo ý kiến của khách hàng trên địa bàn thành phố Huế
  • Chương 3: Định hướng và giải pháp nâng cao tài sản thương hiệu AMES – Huế
• Phần III: Kết luận, kiến nghị