Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 115 trang
Dung lượng: 1.000 KB

Giới thiệu nội dung

ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ NHinfluenced ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NI THỨC TSONG NGUYỄN TRÊN THỊ TRƯỜNG THỪA THIÊN HUẾ

Tác giả: Lê Thị Hồng Nhung

Lĩnh vực: Kinh doanh và Quản lý

Nội dung tài liệu: Khóa luận này tập trung nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng tại Công ty TNHH Ni Thức Song Nguyễn trên thị trường Thừa Thiên Huế. Nghiên cứu bao gồm các phần chính như tổng quan về vấn đề nghiên cứu, cơ sở lý luận và thực tiễn, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hoạt động này.

Mục lục chi tiết:

  • MCL C
  • DANH MỤC BẢNG
  • DANH MỤC HÌNH
  • DANH MỤC BIỂU ĐỒ
  • DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
  • PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
    • Lý do chọn đề tài
    • Mục tiêu nghiên cứu
    • Câu hỏi nghiên cứu
    • Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
    • Phương pháp nghiên cứu
    • Kết cấu của khóa luận
  • PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
    • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG
      • Cơ sở lý luận
      • Khách hàng và hành vi mua của khách hàng
      • Khái niệm và mô hình hành vi mua của khách hàng
      • Tình hình hoạt động của các Công ty TNHH Ni Thức Song Nguyễn và thành phố Huế
      • Mô hình nghiên cứu
      • Các nghiên cứu liên quan
      • Mô hình nghiên cứu liên quan
      • Đề xuất mô hình
    • CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM TẠI CÔNG TY TNHH NI THỨC SONG NGUYỄN
      • Tổng quan về Công ty TNHH Ni Thức Song Nguyễn
      • Quá trình hình thành và phát triển
      • Lĩnh vực hoạt động
      • Chức năng, nhiệm vụ
      • Sản phẩm và dịch vụ
      • Cơ cấu tổ chức
      • Tình hình nguồn nhân lực
      • Tình hình tài sản và nguồn vốn
      • Kết quả hoạt động kinh doanh
      • Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng
      • Thông tin chung về khảo sát
      • Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha
      • Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA)
      • Phân tích hồi quy
      • Đánh giá của khách hàng về các nhóm nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm
      • Thực trạng về dịch vụ và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng
    • CHƯƠNG 3: ĐỀ NGHỊ GIẢI PHÁP ĐỂ XUẤT NHẰM NÂNG CAO YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH NI THỨC SONG NGUYỄN
      • Định hướng phát triển và dịch vụ
      • Các giải pháp liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng
      • Giải pháp liên quan đến phát triển dịch vụ của Công ty
      • Nhóm nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm
  • PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
    • Kết luận
    • Kiến nghị
      • Đối với Công ty TNHH Ni Thức Song Nguyễn
      • Đối với Tỉnh Thừa Thiên Huế
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC