Phát triển dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Kon Tum

Phát triển dịch vụ e-mobile banking tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam – chi nhánh tỉnh kon tum

Tác giả: LÊ THỊ HỒNG HẠNH

Lĩnh vực: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Nội dung tài liệu:

Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Kon Tum. Nghiên cứu xem xét các yếu tố lý luận về dịch vụ và marketing dịch vụ, phân tích môi trường vĩ mô và vi mô liên quan đến hoạt động marketing của ngân hàng. Đồng thời, đề tài đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh, đặc biệt là hoạt động dịch vụ của Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum, cùng với phân tích môi trường marketing và cạnh tranh. Từ đó, đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả phát triển dịch vụ E-Mobile Banking, góp phần khẳng định thương hiệu của Agribank.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Cơ sở lý luận về dịch vụ và phát triển dịch vụ
• Chương 2: Tình hình phát triển dịch vụ e-moblie banking tại Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum
• Chương 3: Giải pháp marketing cho dịch vụ E-Mobile Banking tại Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum