Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp thu hút khách hàng đến mua sắm tại siêu thị Co.opmart thành phố Huế

Giải pháp thu hút khách hàng đến mua sắm tại siêu thị Co.opmart Hu

Tác giả: Lê Thị Huyền Trang

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Khóa luận tốt nghiệp này tập trung nghiên cứu các giải pháp nhằm thu hút khách hàng đến mua sắm tại siêu thị Co.opmart Hu. Tài liệu đi sâu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng, đánh giá thực trạng hoạt động thu hút khách hàng của siêu thị Co.opmart Hu trong giai đoạn 2016-2018, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và thu hút khách hàng hiệu quả hơn.

Mục lục chi tiết:

• Phần I: Đặt vấn đề
• 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
• 2. Mục tiêu nghiên cứu
• 3. Đối tượng nghiên cứu
• 4. Phạm vi nghiên cứu
• 5. Quy trình nghiên cứu
• 6. Phương pháp nghiên cứu
• 7. Bố cục tài liệu
• Phần II: Nội dung và kết quả nghiên cứu
• Chương 1: Mots vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến công tác thu hút khách hàng trong kinh doanh siêu thị
• 1.1. Mots vấn đề lý luận liên quan đến thu hút khách hàng
• 1.1.1. Siêu thị
• 1.1.2. Khách hàng và thu hút khách hàng trong kinh doanh siêu thị
• 1.1.3. Mots tiêu chí đánh giá công tác thu hút khách hàng trong kinh doanh siêu thị
• 1.2. Kinh nghiệm nâng cao khả năng thu hút khách hàng một số siêu thị điển hình
• Chương 2: Thực trạng thu hút khách hàng tại siêu thị Co.opmart Hu
• 2.1. Tình hình cơ bản của siêu thị Co.opmart Hu
• 2.2. Đánh giá thực trạng khả năng thu hút khách hàng của siêu thị
• Chương 3: Định hướng và giải pháp
• 3.1. Định hướng
• 3.2. Giải pháp
• Phần III: Kết luận và kiến nghị
• 3.1 Kết luận
• 3.2. Kiến nghị