Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá sự hài lòng của sinh viên quốc tế đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Đại học Thái Nguyên

Tác giả: Nguyễn Thị Xuân Hương

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên quốc tế đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Đại học Thái Nguyên. Nghiên cứu xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng này, phân tích thực trạng hiện tại và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo, từ đó tăng cường sự hài lòng của sinh viên quốc tế, góp phần thu hút thêm du học sinh.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục từ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục biểu đồ, hình, sơ đồ
• Mở đầu: Tính cấp thiết của đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, tổng quan nghiên cứu, những đóng góp của luận văn, bố cục của luận văn.
• Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ đào tạo đại học và sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo đại học.
• Chương 2: Phương pháp nghiên cứu.
• Chương 3: Thực trạng chất lượng dịch vụ đào tạo và sự hài lòng của sinh viên quốc tế đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Đại học Thái Nguyên.
• Chương 4: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của sinh viên quốc tế đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Đại học Thái Nguyên.
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục