Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ động viên nhân viên trong công việc tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ động viên nhân viên trong công việc tại các doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả: NGUYỄN NGỌC LAN VY

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định, kiểm định các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ động viên nhân viên và đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố này. Dựa trên kết quả nghiên cứu, đề tài đề xuất các chính sách nhằm nâng cao mức độ động viên nhân viên tại các doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Mô hình nghiên cứu, gồm 13 thành phần, đã được điều chỉnh và bổ sung thông qua nghiên cứu định tính. Nghiên cứu định lượng, sử dụng phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố EFA, phân tích tương quan và hồi quy trên mẫu 445 nhân viên, đã đánh giá thang đo và mô hình nghiên cứu bằng phần mềm SPSS. Kết quả cho thấy thang đo mức độ động viên nhân viên đáng tin cậy, bao gồm năm thành phần chính: Chính sách đãi ngộ, Lãnh đạo, Sự phù hợp của công việc, Thương hiệu và văn hóa Công ty, và Đồng nghiệp. Hai yếu tố đầu tiên được xem là quan trọng nhất trong việc thúc đẩy nhân viên. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng yếu tố thương hiệu và văn hóa công ty có tác động đến mức độ động viên nhân viên, góp phần bổ sung vào lý thuyết đo lường động viên nhân viên trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam và cung cấp gợi ý cho việc xây dựng chính sách nhân sự.

Mục lục chi tiết:

• Trang phụ bìa
• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục các bảng, biểu
• Danh mục các hình vẽ, đồ thị
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. Lý do chọn đề tài
• 2. Mục tiêu nghiên cứu
• 3. Phạm vi và phương pháp nghiên cứu
• 4. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
• 5. Kết cấu nghiên cứu
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 1.1. Khái niệm về động viên
• 1.2. Các lý thuyết về nhu cầu cá nhân
• 1.2.1. Thuyết nhu cầu cấp bậc của Maslow (1943)
• 1.2.2. Thuyết ERG của Alderfer (1972)
• 1.2.3. Thuyết thành tựu của David Mc. Clelland (1988)
• 1.2.4. Thuyết hai nhân tố của F. Herzberg (1959)
• 1.2.5. Quan điểm của Hackman & Oldham (1980)
• 1.2.6. Mô hình mười yếu tố của động viên Kovach (1987)
• 1.2.7. So sánh các lý thuyết về nhu cầu và mô hình các yếu tố động viên
• 1.3. Các nghiên cứu về nhu cầu cá nhân tại Việt Nam
• 1.4. Các yếu tố động viên nhân viên
• 1.4.1. Tổng hợp các yếu tố động viên nhân viên từ kết quả nghiên cứu về nhu cầu cá nhân trên thế giới và tại Việt Nam
• 1.4.2. Các yếu tố động viên nhân viên đề nghị
• 1.5. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết
• CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 2.1. Thiết kế nghiên cứu
• 2.1.1. Nghiên cứu sơ bộ
• 2.1.2. Nghiên cứu chính thức
• 2.1.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 2.2. Mô tả mẫu nghiên cứu
• 2.3. Đánh giá thang đo
• 2.3.1. Đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 2.3.2. Phân tích nhân tố (EFA)
• 2.4. Mô hình nghiên cứu điều chỉnh
• 2.5. Kiểm định sự phù hợp của mô hình và giả thuyết nghiên cứu
• 2.5.1. Phân tích tương quan
• 2.5.2. Phân tích hồi quy
• 2.5.3. Kiểm định các giả thuyết
• 2.6. Kết quả thống kê về mức độ thỏa mãn của nhân viên đối với động viên
• 2.6.1. Kết quả thống kê về thỏa mãn đối với mức độ động viên chung
• 2.6.2. Kết quả thống kê về thỏa mãn đối với các yếu tố thành phần của động viên
• 2.7. Thảo luận kết quả
• CHƯƠNG 3: CÁC KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN
• 3.1. Nâng cao mức độ động viên nhân viên thông qua chính sách đãi ngộ
• 3.1.1. Chế độ tiền lương, thưởng, phúc lợi
• 3.1.2. Cơ hội thăng tiến, phát triển
• 3.2. Nâng cao mức độ động viên nhân viên thông qua Lãnh đạo
• 3.3. Nâng cao mức độ động viên nhân viên thông qua công việc
• 3.3.1. Sự phù hợp của công việc
• 3.3.2. Ghi nhận thành tích
• 3.4. Nâng cao mức độ động viên nhân viên thông qua việc nâng cao Thương hiệu và văn hóa Công ty
• 3.5. Nâng cao mức độ động viên bằng việc hoàn thiện quan hệ đồng nghiệp
• KẾT LUẬN
• Ý NGHĨA
• HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục