Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 27 trang
Dung lượng: 339 KB

Giới thiệu nội dung

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH ĐỐI VỚI ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH VIỆT NAM – NGHIÊN CỨU TẠI HÀ NỘI

Tác giả: NGÔ TRỌNG TUẤN

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận án này tập trung vào việc nghiên cứu và phân tích các nhân tố có ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách du lịch đối với các điểm đến du lịch nông nghiệp tại Hà Nội. Nghiên cứu đề xuất một mô hình nhằm đánh giá mức độ tác động của các nhân tố này, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao sức thu hút và phát triển lượng khách hàng trung thành. Luận án cũng xem xét ứng dụng lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) và lý thuyết suy luận hành vi (BRT) để giải thích mối quan hệ giữa các nhân tố và ý định hành vi của du khách.

Mục lục chi tiết:

  • Chương 1: Tổng quan nghiên cứu về lòng trung thành của khách du lịch
  • Chương 2: Cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của khách du lịch đối với điểm đến du lịch nông nghiệp
  • Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
  • Chương 4: Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của khách du lịch đối với điểm đến du lịch nông nghiệp Việt Nam – Nghiên cứu trường hợp Hà Nội.
  • Chương 5: Thảo luận kết quả và một số hàm ý quản trị