Gỉải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2020

Tác giả: Nguyễn Thị Bích Vân

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích hoạt động marketing tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, với mục tiêu đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động này đến năm 2020. Nghiên cứu bao gồm việc hệ thống hóa lý thuyết về marketing ngân hàng, đánh giá thực trạng hoạt động marketing tại ngân hàng trong giai đoạn 2012-2014, và đề xuất các giải pháp cụ thể cho các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến hỗn hợp, con người, quy trình dịch vụ và hạ tầng kỹ thuật.

Mục lục chi tiết:

• PHẦN MỞ ĐẦU
• Chương 1 – CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING
• Chương 2 – THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2012 – 2014
• Chương 3 – GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2020
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC