Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự nhân cách hóa thương hiệu, tình yêu thương hiệu và sự tuyên truyền thương hiệu vai trò điều tiết của sự tự kết nối thương hiệu

Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự nhân cách hóa thương hiệu, tình yêu thương hiệu và sự tuyên truyền thương hiệu: Vai trò điều tiết của sự tự kết nối thương hiệu

Tác giả: NGUYỄN NGỌC ĐAN THANH

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận án này khám phá mối liên hệ bản chất giữa khách hàng và thương hiệu doanh nghiệp. Nghiên cứu chỉ ra rằng nhân cách hóa thương hiệu có ảnh hưởng đến tình yêu thương hiệu và sự tuyên truyền thương hiệu. Những phát hiện này có thể hỗ trợ các doanh nghiệp định hình chiến lược thương hiệu dài hạn và gia tăng sự yêu thích của khách hàng. Đối tượng khảo sát là nhóm khách hàng thế hệ Y tại Thành phố Hồ Chí Minh, với hành vi mua sắm lặp lại đối với các thương hiệu thiết bị di động thông minh. Kết quả nghiên cứu cho thấy nhân cách hóa thương hiệu và tình yêu thương hiệu là những yếu tố quan trọng tác động đến việc tuyên truyền thương hiệu. Vai trò của sự tự kết nối thương hiệu cũng được khẳng định là có tác động tích cực đối với mối quan hệ giữa nhân cách hóa thương hiệu và tình yêu thương hiệu. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng với 800 mẫu thu thập tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Kết luận, nghiên cứu này giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược thương hiệu dài hạn, kỳ vọng nhận được giá trị mới từ khách hàng và bổ sung vào lý thuyết về mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng.

Mục lục chi tiết:

• TÓM TẮT
• MỤC LỤC
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 4 – KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• CHƯƠNG 5 – KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO