Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 118 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA CÁN BỘ, NHÂN VIÊN CÔNG TY DỊCH VỤ BẢO VỆ KỸ AN TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

Tác giả: NGUYỄN ĐỨC TUẤN

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của cán bộ, nhân viên tại Công ty Dịch vụ Bảo vệ Kỹ An ở TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu nhằm xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị để nâng cao sự gắn bó của nhân viên. Phương pháp nghiên cứu được áp dụng bao gồm cả định tính và định lượng. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra bốn yếu tố chính tác động đến sự gắn bó của cán bộ, nhân viên là: Bản chất công việc, Lãnh đạo, Đồng nghiệp và Chế độ đãi ngộ. Việc hiểu rõ các yếu tố này và mức độ ảnh hưởng của chúng sẽ hỗ trợ ban lãnh đạo công ty điều chỉnh chiến lược nhằm đạt mục tiêu duy trì ổn định và phát triển thành công.

Mục lục chi tiết:

  • TÓM TẮT LUẬN VĂN
  • LỜI CAM ĐOAN
  • LỜI CẢM ƠN
  • MỤC LỤC
  • DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ
  • DANH MỤC BẢNG
  • DANH MỤC VIẾT TẮT
  • CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
    • 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
    • 1.2. TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN
      • 1.2.1 Nghiên cứu trên thế giới
      • 1.2.2 Nghiên cứu trong nước
    • 1.3. MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
      • 1.3.1. Mục tiêu nghiên cứu
      • 1.3.2. Câu hỏi nghiên cứu
    • 1.4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
    • 1.5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
    • 1.6. Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI
      • 1.6.1. Ý nghĩa thực tiễn
      • 1.6.2. Ý nghĩa khoa học
    • 1.7. CẤU TRÚC CỦA ĐỀ TÀI
  • CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
    • 2.1. SỰ GẮN BÓ, TẦM QUAN TRỌNG VÀ THÀNH PHẦN CỦA SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC
      • 2.1.1. Một số khái niệm về sự gắn bó nhân viên đối với tổ chức
      • 2.1.2 Tầm quan trọng của sự gắn bó nhân viên đối với tổ chức
      • 2.1.3. Các thành phần của sự gắn bó nhân viên với tổ chức
    • 2.2. MỘT SỐ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI
      • 2.2.1. Lý thuyết mô hình ba thành phần sự gắn bó với tổ chức của Meyer & Allen (1990)
      • 2.2.2. Lý thuyết bậc thang nhu cầu của Maslow (1943)
    • 2.3. NHỮNG NGHIÊN CỨU ĐI TRƯỚC
      • 2.3.1. Các nghiên cứu trên thế giới
      • 2.3.2. Các nghiên cứu ở Việt Nam
      • 2.3.3. Tóm lược các nghiên cứu trước
    • 2.4. GIẢ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
      • 2.4.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
      • 2.4.2. GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
  • CHƯƠNG 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
    • 3.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
    • 3.2. NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
      • 3.2.1. Thiết kế nghiên cứu định tính
      • 3.2.2. Kết quá nghiên cứu định tính
    • 3.3. NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
      • 3.3.1. Chọn mẫu nghiên cứu
      • 3.3.2. Quá trình thu thập dữ liệu
      • 3.3.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
  • CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
    • 4.1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY DỊCH VỤ BẢO VỆ KỸ AN TẠI TPHCM
      • 4.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
      • 4.1.2. Lĩnh vực hoạt động
    • 4.2. MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU
    • 4.3. ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA CÁC THANG ĐO THÔNG QUA PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA
      • 4.3.1. Kiểm định thang đo Bản chất công việc
      • 4.3.2. Kiểm định thang đo Đào tạo – thăng tiến
      • 4.3.3. Kiểm định thang đo Lãnh đạo
      • 4.3.4. Kiểm định thang đo Đồng nghiệp
      • 4.3.5. Kiểm định thang đo Đãi ngộ
      • 4.3.6. Kiểm định thang đo Sự gắn kết
      • 4.3.7. Tổng hợp Kiểm định thang đo
    • 4.4. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA
      • 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA với các biến độc lập
      • 4.4.2. Phân tích nhân tố khám phá thang đo yếu tố phụ thuộc “Sự gắn bó cán bộ, nhân viên”
    • 4.5. PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN CÁC BIẾN
    • 4.6. PHÂN TÍCH HỒI QUY
      • 4.6.1. Đánh giá và kiểm định mức độ phù hợp của mô hình
      • 4.6.2. Kết quả mô hình hồi quy
      • 4.6.3. Kiểm tra đa cộng tuyến, hiện tượng tự tương quan và phân phối chuẩn phần dư
    • 4.7. KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT CỦA TRUNG BÌNH TỔNG THỂ
      • 4.7.1. Kiểm định sự gắn bó của nhân viên theo “Giới tính”
      • 4.7.2. Kiểm định sự gắn kết của nhân viên theo “Chức vụ”
      • 4.7.3. Kiểm định hài lòng của nhân viên theo “Trình độ học vấn”
      • 4.7.4. Kiểm định hài lòng của nhân viên theo “Thâm niên công tác”
      • 4.7.5. Kiểm định hài lòng của nhân viên theo “Độ tuổi”
    • 4.8. THẢO LUẬN NGHIÊN CỨU
  • CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
    • 5.1. KẾT LUẬN
    • 5.2. HÀM Ý QUẢN TRỊ
      • 5.2.1. Bản chất công việc
      • 5.2.2. Lãnh đạo
      • 5.2.3. Đồng nghiệp
      • 5.2.4. Đãi ngộ
    • 5.3. HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
  • DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
    • Tiếng Việt
    • Tiếng Anh
  • PHỤ LỤC
    • Phụ lục 1A. Biên bản thảo luận nhóm
    • Phụ lục 1B. Phiếu khảo sát
    • PHỤ LỤC 2. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC