Hoàn thiện Marketing – Mix dịch vụ (7Ps) cho bộ sản phẩm M1 Account tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích, đánh giá hiệu quả các yếu tố marketing mix trong việc triển khai mô hình kinh doanh mới cho bộ sản phẩm “M1 Account” tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam. Mục tiêu là đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện kế hoạch marketing mix, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ.

Nghiên cứu cung cấp cái nhìn tổng quan về dịch vụ, dịch vụ ngân hàng và marketing dịch vụ ngân hàng, đồng thời đi sâu vào thực trạng hoạt động marketing mix (7Ps) cho bộ sản phẩm “M1 Account” tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam. Cuối cùng, luận văn đưa ra các giải pháp cụ thể để hoàn thiện marketing mix dịch vụ cho bộ sản phẩm này.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương I: Lý luận chung về dịch vụ, dịch vụ ngân hàng, và marketing dịch vụ ngân hàng
• Chương II: Thực trạng hoạt động marketing – mix dịch vụ (7Ps) tại Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam cho bộ sản phẩm “M1 Account”
• Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện marketing – mix dịch vụ (7Ps) tại ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam cho bộ sản phẩm “M1 Account”
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo