Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam khu vực TP. Hồ Chí Minh

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM KHU VỰC TP.HỒ CHÍ MINH

Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Mai

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam khu vực Thành phố Hồ Chí Minh” nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất các hàm ý quản trị để nâng cao sự gắn bó của nhân viên với tổ chức. Nghiên cứu sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện phi xác suất, thu thập 307 phiếu khảo sát hợp lệ. Phương pháp nghiên cứu bao gồm định tính và định lượng, trong đó định lượng là chủ yếu. Mô hình ban đầu gồm 06 yếu tố: công việc hiện tại, lãnh đạo, đồng nghiệp, đào tạo và thăng tiến, chính sách lương thưởng và phúc lợi, sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phần mềm SPSS 20.0 và AMOS 20.

Kết quả cho thấy 5 yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó là: công việc hiện tại, đồng nghiệp, đào tạo và thăng tiến, chính sách lương thưởng và phúc lợi, sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Yếu tố lãnh đạo bị loại bỏ. Yếu tố có tác động mạnh nhất là sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, tiếp theo là đồng nghiệp, công việc hiện tại, chính sách lương thưởng – phúc lợi, và đào tạo và thăng tiến.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục hình
• Chương 1: Tổng quan nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Hàm ý quản trị rút ra từ kết quả nghiên cứu
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục 01: Thảo luận nhóm về các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên tại BIDV khu vực TP. Hồ Chí Minh
• Phụ lục 02: Bảng khảo sát: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên tại BIDV
• Phụ lục 03: Kết quả phân tích dữ liệu