Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng giao dịch tín dụng của Khách hàng doanh nghiệp trên địa bàn Tp.HCM

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng giao dịch tín dụng của khách hàng doanh nghiệp trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

Tác giả: Nguyễn Hoàng Phúc

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng giao dịch tín dụng của khách hàng doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh. Bài viết đề cập đến sự cần thiết của đề tài trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các ngân hàng nhằm thu hút và giữ chân khách hàng. Nghiên cứu cũng làm rõ mục tiêu, đối tượng, phạm vi và phương pháp nghiên cứu, bao gồm cả nghiên cứu định tính và định lượng.

Đồng thời, đề tài còn cung cấp cơ sở lý thuyết về tín dụng, tín dụng ngân hàng, hành vi người tiêu dùng và quy trình ra quyết định mua hàng. Các nghiên cứu trước đây về lựa chọn ngân hàng của khách hàng cũng được tổng hợp, từ đó đề xuất mô hình nghiên cứu và các giả thuyết. Kết quả nghiên cứu dự kiến sẽ đóng góp vào nền tảng lý thuyết về hành vi của khách hàng doanh nghiệp và cung cấp hàm ý chính sách hữu ích cho các ngân hàng thương mại trong việc nâng cao hiệu quả thu hút và giữ chân khách hàng doanh nghiệp.

Mục lục chi tiết:

• Trang phụ bìa
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt
• Danh mục các bảng biểu
• Danh mục các hình vẽ, đồ thị
• Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và hàm ý chính sách
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục