Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 84 trang
Dung lượng: 759 KB

Giới thiệu nội dung

Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Nhận Biết Thương Hiệu Và Hoạt Động Truyền Miệng Cho Sản Phẩm Bưởi Da Xanh Của Hợp Tác Xã Bưởi Da Xanh Sông Xoài, Thị Xã Phú Mỹ, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu

Tác giả: Nguyễn Vũ Huy Tuấn

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu các yếu tố tác động đến nhận biết thương hiệu và hoạt động truyền miệng cho sản phẩm bưởi da xanh của Hợp tác xã Bưởi da xanh Sông Xoài, thị xã Phú Mỹ, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và định lượng, khảo sát 205 khách hàng đã sử dụng sản phẩm bưởi da xanh. Kết quả chỉ ra rằng sự hài lòng của khách hàng, uy tín và truyền thông là ba yếu tố chính ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu. Nhận biết thương hiệu cũng có ảnh hưởng cùng chiều đến hoạt động truyền miệng. Đề tài đề xuất các hàm ý quản trị nhằm cải thiện ba yếu tố này để tăng cường hoạt động truyền miệng, từ đó nâng cao vị thế thương hiệu cho sản phẩm bưởi da xanh.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Tóm tắt
  • Danh mục bảng biểu
  • Danh mục hình vẽ
  • Chương 1: Giới thiệu
    • 1.1. Lý do chọn đề tài
    • 1.2. Mục tiêu của đề tài
      • 1.2.1 Mục tiêu tổng quát
      • 1.2.2 Mục tiêu cụ thể
    • 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
    • 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
    • 1.5. Phương pháp nghiên cứu
      • 1.5.1. Phương pháp định tính
      • 1.5.2. Phương pháp định lượng
    • 1.6. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
    • 1.7. Kết cấu của đề tài
  • Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
    • 2.1. Thương hiệu
      • 2.1.1. Khái niệm về thương hiệu
      • 2.1.2. Các yếu tố nền tảng của thương hiệu
    • 2.2. Nhận biết thương hiệu
      • 2.2.1. Khái niệm nhận biết thương hiệu
      • 2.2.2. Các cấp độ nhận biết thương hiệu
      • 2.2.3. Giá trị của nhận biết thương hiệu
      • 2.2.4. Các yếu tố nhận biết thương hiệu
    • 2.3. Thương hiệu sản phẩm địa phương
      • 2.3.1. Khái niệm thương hiệu sản phẩm địa phương
      • 2.3.2. Thương hiệu sản phẩm địa phương
      • 2.3.3. Thương hiệu trái cây
      • 2.3.4. Tên gọi xuất xứ hàng hóa
      • 2.3.5. Chỉ dẫn địa lý
    • 2.4. Lý thuyết nhận dạng xã hội (Social identity theory)
    • 2.5. Các nghiên cứu có liên quan đến nhận dạng thương hiệu
    • 2.6. Kinh nghiệm phát triển nhận dạng thương hiệu
    • 2.7. Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết
  • Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
    • 3.1. Quy trình nghiên cứu
    • 3.2. Phương pháp nghiên cứu
      • 3.2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
      • 3.2.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng
    • 3.3. Xây dựng thang đo
    • 3.4. Phương pháp thu thập dữ liệu
      • 3.4.1. Phương pháp chọn mẫu
      • 3.4.2. Mẫu nghiên cứu
  • Chương 4: Kết quả nghiên cứu
    • 4.1. Giới thiệu mẫu nghiên cứu
    • 4.2. Đánh giá độ tin cậy thang đo
      • 4.2.1. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
      • 4.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
      • 4.2.3. Phân tích nhân tố khẳng định CFA
        • 4.2.3.1. Kiểm định giá trị phân biệt giữa các khái niệm nghiên cứu
        • 4.2.3.2. Kiểm định giá trị hội tụ
        • 4.2.3.3. Kiểm định độ tin cậy tổng hợp và phương sai trích
    • 4.3. Kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính SEM
  • Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị
    • 5.1. Kết luận
    • 5.2. Hàm ý quản trị nhằm gia tăng hoạt động truyền miệng thương hiệu
      • 5.2.1. Yếu tố uy tín
      • 5.2.2. Yếu tố Sự hài lòng
      • 5.2.3. Yếu tố Truyền thông
    • 5.3. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
  • Tài liệu tham khảo
  • Danh mục các từ viết tắt
  • Danh mục bảng biểu
  • Danh mục hình vẽ