Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng cà phê tại chuỗi cửa hàng cà phê Trung Nguyên trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng cà phê tại chuỗi cửa hàng cà phê Trung Nguyên trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Nguyễn Thị Thùy Trâm

Lĩnh vực: Quản Trị Kinh Doanh

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này nhằm nhận dạng và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến xu hướng hành vi tiêu dùng cà phê tại chuỗi cửa hàng cà phê Trung Nguyên trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Bên cạnh đó, đề tài còn đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường sự ưa chuộng của người tiêu dùng đối với chuỗi cửa hàng này. Mô hình nghiên cứu bao gồm sáu yếu tố: sản phẩm, con người và dịch vụ, không gian, giá cả, thời gian và địa điểm. Nghiên cứu đã sử dụng phương pháp định tính để điều chỉnh bảng hỏi và phương pháp định lượng với 229 người tham gia khảo sát, sử dụng phần mềm SPSS 16.0 để phân tích dữ liệu. Kết quả nghiên cứu cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các yếu tố tác động đến quyết định tiêu dùng, từ đó giúp Trung Nguyên xây dựng các chiến lược marketing, quảng cáo và khuyến mãi hiệu quả hơn.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt
• Abstract
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục các bảng biểu
• Danh mục các hình
• CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO