Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 120 trang
Dung lượng: 923 KB

Giới thiệu nội dung

Xây dựng hệ thống quản trị chất lượng tại Công ty Quản lý bay Miền Bắc

Tác giả: Nguyễn Viết Phú

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về việc xây dựng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Công ty Quản lý bay Miền Bắc. Đề tài phân tích các lý luận cơ bản về quản trị chất lượng, đánh giá thực trạng hoạt động quản lý chất lượng tại công ty, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm triển khai hiệu quả hệ thống này. Mục tiêu là nâng cao năng suất lao động, cải thiện dịch vụ, tăng cường khả năng cạnh tranh cho công ty trong bối cảnh ngành hàng không đang có tốc độ tăng trưởng cao.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Danh mục bảng và hình
  • Tóm tắt quá trình nghiên cứu
  • Phần mở đầu
  • Chương 1: Cơ sở lý thuyết về xây dựng hệ thống quản trị chất lượng
  • Chương 2: Thực trạng hoạt động quản lý chất lượng tại Công ty Quản lý bay Miền Bắc
  • Chương 3: Các giải pháp để triển khai có hiệu quả hệ thống ISO 9001:2015 tại Công ty Quản lý bay Miền Bắc
  • Kết luận
  • Danh mục tài liệu tham khảo
  • Phụ lục