Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 109 trang
Dung lượng: 825 KB

Giới thiệu nội dung

Vận dụng Bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard) trong đánh giá thành quả hoạt động tại Học viện Ngân hàng – Phân viện Phú Yên

Tác giả: Nguyễn Quỳnh Giang

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu và đề xuất việc áp dụng phương pháp Bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard – BSC) để đánh giá hiệu quả hoạt động tại Học viện Ngân hàng – Phân viện Phú Yên. Nghiên cứu phân tích cơ sở lý luận về BSC, bao gồm nguồn gốc, khái niệm và sự cần thiết của phương pháp này trong bối cảnh kinh tế tri thức và hội nhập quốc tế. Đặc biệt, luận văn đi sâu vào đánh giá thực trạng hoạt động của Phân viện Phú Yên trên các khía cạnh tài chính, đào tạo, nghiên cứu khoa học, tổ chức, quản lý và phát triển nguồn nhân lực. Dựa trên những phân tích đó, luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể để triển khai BSC, bao gồm việc xác định sứ mệnh, tầm nhìn, hệ thống giá trị, cùng với việc thiết lập mục tiêu và thước đo cho từng phương diện của BSC. Mục tiêu cuối cùng là nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và hoạt động của Phân viện, góp phần vào sự nghiệp đào tạo cán bộ cho ngành và xã hội.

Mục lục chi tiết:

  • TRANG PHỤ BÌA
  • LỜI CAM ĐOAN
  • MỤC LỤC
  • DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC SƠ ĐỒ
  • DANH MỤC BẢNG BIỂU
  • PHẦN MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCED SCORECARD – BSC)
    • 1.1 Tổng quan về Bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard – BSC)
      • 1.1.1 Nguồn gốc và sự phát triển của Bảng điểm cân bằng
      • 1.1.2 Khái niệm Bảng điểm cân bằng
      • 1.1.3 Sự cần thiết của phương pháp Bảng điểm cân bằng trong việc đánh giá thành quả hoạt động
        • 1.1.3.1 Hạn chế của phương pháp đánh giá thành quả bằng các thước đo tài chính truyền thống.
        • 1.1.3.1 Sự xuất hiện và xu hướng gia tăng của tài sản vô hình
      • 1.2 Các phương diện của Bảng điểm cân bằng
        • 1.2.1 Phương diện tài chính.
        • 1.2.2 Phương diện hoạt động nội bộ
        • 1.2.3 Phương diện học hỏi và phát triển
        • 1.2.4 Tính cân bằng và các mối quan hệ nhân quả của BSC.
      • 1.3 Liên kết các thước đo trong BSC với chiến lược của tổ chức.
        • 1.3.1 Định hướng hoạt động…
        • 1.3.2 Liên kết với những mục tiêu tài chính
      • 1.4 Tính cấp thiết của việc áp dụng Balanced Scorecard trong quản lý giáo dục đại học Việt Nam..
    • KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI HỌC VIỆN NGÂN HÀNG – PHÂN VIỆN PHÚ YÊN…………………………….
    • 2.1 Giới thiệu về Học viện Ngân hàng – Phân viện Phú Yên (gọi tắt là Phân viện Phú Yên)
      • 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Phân viện Phú Yên…
      • 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Phân viện Phú Yên.
    • 2.2 Thực trạng về đánh giá thành quả hoạt động tại Phân viện Phú Yên
      • 2.2.1 Về khía cạnh tài chính.
        • 2.2.1.1 Tình hình tài chính của Phân viện.
        • 2.2.1.2 Đánh giá thành quả hoạt động của Phân viện về mặt tài chính..
      • 2.2.2 Về khía cạnh thực hiện nhiệm vụ đào tạo và nghiên cứu khoa học
        • 2.2.2.1 Tình hình thực hiện nhiệm vụ đào tạo và nghiên cứu khoa học tại Phân viện
        • 2.2.2.2 Đánh giá thành quả hoạt động của Phân viện về khía cạnh đào tạo và nghiên cứu khoa học..
      • 2.2.3 Về khía cạnh tổ chức, quản lý Phân viện, phát triển nguồn nhân lực và hệ thống thông tin….
        • 2.2.3.1 Công tác tổ chức, quản lý Phân viện, phát triển nguồn nhân lực và hệ thống thông tin…
        • 2.2.3.2 Đánh giá thành quả hoạt động của Phân viện về khía cạnh tổ chức, quản lý; phát triển nguồn nhân lực và hệ thống thông tin
    • KẾT LUẬN CHƯƠNG 2…..
  • CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VẬN DỤNG BSC ĐỂ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI HỌC VIỆN NGÂN HÀNG – PHÂN VIỆN PHÚ YÊN……
    • 3.1 Quan điểm vận dụng BSC tại Học viện Ngân hàng – Phân viện Phú Yên………
    • 3.2 Giải pháp vận dụng BSC tại Học viện Ngân hàng – Phân viện Phú Yên………..
      • 3.2.1 Xác định sứ mệnh, tầm nhìn và hệ thống các giá trị cơ bản của Phân viện ….
        • 3.2.1.1 Sứ mệnh.
        • 3.2.1.2 Tầm nhìn..
        • 3.2.1.3 Hệ thống các giá trị cơ bản
      • 3.2.2 Giải pháp vận dụng các phương diện của BSC trong đánh giá thành quả hoạt động của Phân viện Phú Yên
        • 3.2.2.1 Về phương diện tài chính
          • 3.2.2.1.1 Mục tiêu của phương diện tài chính
          • 3.2.2.1.2 Thước đo của phương diện tài chính
        • 3.2.2.2 Về phương diện học sinh – sinh viên..
          • 3.2.2.2.1 Mục tiêu của phương diện học sinh – sinh viên
          • 3.2.2.2.2 Thước đo của phương diện học sinh – sinh viên..
        • 3.2.2.3 Về phương diện hoạt động nội bộ.
          • 3.2.2.3.1 Mục tiêu của phương diện hoạt động nội bộ
          • 3.2.2.3.2 Thước đo của phương diện hoạt động nội bộ
        • 3.2.2.4 Về phương diện học hỏi và phát triển.
          • 3.2.2.4.1 Mục tiêu của phương diện học hỏi và phát triển
          • 3.2.2.4.2 Thước đo của phương diện học hỏi và phát triển
      • 3.3 Quá trình triển khai việc vận dụng BSC tại Phân viện Phú Yên…
    • KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
  • KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO