Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 118 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

Vai trò của công tác xã hội trong việc nâng cao sự hài lòng người bệnh điều trị nội trú tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Dương năm 2020

Tác giả: Quách Mạnh Minh

Lĩnh vực: Công tác xã hội

Luận văn này tập trung nghiên cứu về vai trò của công tác xã hội trong việc nâng cao sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Dương trong năm 2020. Nghiên cứu nhằm đánh giá tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú, các yếu tố liên quan và vai trò của các hoạt động công tác xã hội trong việc cải thiện sự hài lòng này.

Nghiên cứu được thực hiện dựa trên cơ sở lý luận về sự hài lòng của người bệnh với dịch vụ khám chữa bệnh, các yếu tố ảnh hưởng và mô hình công tác xã hội. Các chương của luận văn bao gồm: Tổng quan nghiên cứu, cơ sở lý luận về sự hài lòng với dịch vụ khám chữa bệnh, sự hài lòng của người bệnh nội trú tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Dương và vai trò của nhân viên công tác xã hội, cùng với việc ứng dụng mô hình công tác xã hội nhóm để nâng cao sự hài lòng của người bệnh.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Mục lục
  • Danh mục chữ viết tắt
  • Danh mục bảng
  • Danh mục hình
  • Mở đầu (Lý do chọn đề tài, Tổng quan các nghiên cứu trước)
  • Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng với dịch vụ khám chữa bệnh
  • Chương 2: Sự hài lòng người bệnh nội trú điều trị tại Khoa Nội Tổng hợp về vai trò của nhân viên công tác xã hội ở Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Dương
  • Chương 3: Ứng dụng mô hình công tác xã hội nhóm tại Khoa Nội Tổng hợp góp phần nâng cao sự hài lòng người bệnh
  • Kết luận và khuyến nghị
  • Tài liệu tham khảo