Tác động hình ảnh điểm đến tới lòng trung thành của khách hàng: Trường hợp điểm đến du lịch Nghệ An

Tác động hình ảnh điểm đến tới lòng trung thành của khách hàng: Trường hợp điểm đến du lịch Nghệ An

Tác giả: Không tìm thấy thông tin tác giả trong tệp.

Lĩnh vực: Hình ảnh điểm đến và hành vi người tiêu dùng trong du lịch.

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào mối quan hệ giữa hình ảnh điểm đến và lòng trung thành của du khách, đặc biệt là tại điểm đến du lịch Nghệ An. Du lịch đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam, và việc thu hút, giữ chân du khách ngày càng trở nên thiết yếu. Hình ảnh điểm đến được xem là yếu tố tiên quyết ảnh hưởng mạnh mẽ đến lòng trung thành của du khách. Tuy nhiên, các nghiên cứu về tác động của hình ảnh điểm đến đến lòng trung thành tại các điểm du lịch Việt Nam, đặc biệt là Nghệ An, còn hạn chế. Do đó, nghiên cứu này nhằm mục tiêu đề xuất mô hình đánh giá toàn diện các thành phần thuộc hình ảnh điểm đến và khám phá tác động của chúng tới thái độ và hành vi lòng trung thành của du khách. Luận án sử dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học bao gồm thu thập tài liệu, phân tích tổng hợp, điều tra, khảo sát thực địa, điều tra xã hội học, dự báo và chuyên gia, cũng như nghiên cứu định tính và định lượng.

Mục lục chi tiết:

• PHẦN MỞ ĐẦU
• Chương 1: TỔNG QUAN
• Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH
• Chương 3: MÔ HÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU