Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 144 trang
Dung lượng: 32 MB

Giới thiệu nội dung

Tác động của hình ảnh điểm đến và trải nghiệm du lịch đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế đối với thành phố Đà Nẵng

Tác giả: Trần Thị Mỹ Linh

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về mối quan hệ giữa hình ảnh điểm đến, trải nghiệm du lịch và sự hài lòng của du khách quốc tế đối với thành phố Đà Nẵng. Nghiên cứu nhằm khám phá tác động của hình ảnh điểm đến và trải nghiệm du lịch lên sự hài lòng của du khách quốc tế, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm xây dựng du lịch Đà Nẵng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, phát huy thế mạnh và gia tăng sự hài lòng của du khách.

Mục lục chi tiết:

  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN, TRẢI NGHIỆM DU LỊCH VÀ SỰ HÀI LÒNG
    • 1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM
      • 1.1.1. Khái niệm về du lịch
      • 1.1.2. Khái niệm về khách du lịch
    • 1.2. HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN
      • 1.2.1. Khái niệm về điểm đến du lịch
      • 1.2.2. Khái niệm về hình ảnh điểm đến
      • 1.2.3. Các thành phần của hình ảnh điểm đến
      • 1.2.4. Thuộc tính của hình ảnh điểm đến
    • 1.3. TRẢI NGHIỆM DU LỊCH
      • 1.3.1. Khái niệm về trải nghiệm du lịch
      • 1.3.2. Các nhân tố của trải nghiệm du lịch
    • 1.4. SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH
      • 1.4.1. Khái niệm về sự hài lòng của khách du lịch
      • 1.4.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch
      • 1.4.3. Mối quan hệ của hình ảnh điểm đến đến sự hài lòng
      • 1.4.4. Mối quan hệ của trải nghiệm du lịch đến sự hài lòng
  • CHƯƠNG 2. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
    • 2.1. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
      • 2.1.1. Mô hình nghiên cứu
      • 2.1.2. Các giả thuyết nghiên cứu
    • 2.2. MÔ TẢ TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU
      • 2.2.1. Nghiên cứu khám phá (định tính)
      • 2.2.2. Nghiên cứu chính thức (định lượng)
  • CHƯƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
    • 3.1. KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ VỀ ĐẶC ĐIỂM CỦA DU KHÁCH
    • 3.2. ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO
      • 3.2.1. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
      • 3.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
    • 3.3. PHÂN TÍCH NHÂN TỔ KHẲNG ĐỊNH CFA
      • 3.3.1 Kết quả CFA nhân tố hình ảnh điểm đến
      • 3.3.2. Kết quả CFA nhân tố trải nghiệm du lịch và sự hài lòng của khách du lịch
    • 3.4. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH SEM
  • CHƯƠNG 4. KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
    • 4.1. KẾT LUẬN
    • 4.2. NHỮNG KIẾN NGHỊ
    • 4.3. HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU
    • 4.4. ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU TRONG TƯƠNG LAI
  • PHỤ LỤC
  • DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao)