Phát Triển Dịch Vụ Thẻ Tại Ngân Hàng Tmcp Ngoại Thương Việt Nam – Chi Nhánh Quảng Ngãi

Phát Triển Dịch Vụ Thẻ Tại Ngân Hàng Tmcp Ngoại Thương Việt Nam – Chi Nhánh Quảng Ngãi

Tác giả: LÊ THỊ YẾN

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ngãi. Dịch vụ thẻ, một công cụ thanh toán thiết yếu trong bối cảnh khoa học công nghệ và hội nhập kinh tế, đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt. Mặc dù thị trường thẻ tại Việt Nam còn tương đối nhỏ nhưng lại có tính năng động cao, thể hiện qua sự tăng trưởng về giao dịch và số lượng thẻ phát hành. Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam nói chung và chi nhánh Quảng Ngãi nói riêng đã đạt được những thành tựu nhất định trong lĩnh vực này, trở thành một trong những đơn vị dẫn đầu về thị phần thẻ. Tuy nhiên, thu nhập từ dịch vụ thẻ vẫn còn khiêm tốn so với tiềm năng, một phần do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, phần khác do các hạn chế còn tồn tại như hiệu quả sử dụng thẻ, mạng lưới chấp nhận thẻ còn hạn chế, và thói quen sử dụng tiền mặt của người dân. Đề tài này nhằm phân tích thực trạng, đề xuất các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại chi nhánh, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ thẻ của Ngân hàng thương mại.
• Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Quảng Ngãi.
• Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Quảng Ngãi.