Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 99 trang
Dung lượng: 832 KB

Giới thiệu nội dung

Phát Triển Dịch Vụ Thẻ Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn – Hà Nội (SHB) – Chi Nhánh Huế

Tác giả: Đống Thanh Phong Th

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu: Tài liệu này tập trung nghiên cứu về sự phát triển của dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội (SHB), Chi nhánh Huế. Nghiên cứu đi sâu vào phân tích các khía cạnh lý luận và thực tiễn liên quan đến dịch vụ thẻ trong lĩnh vực ngân hàng thương mại, đồng thời đánh giá tình hình thực tế tại SHB Chi nhánh Huế. Dựa trên cơ sở đó, tài liệu đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ thẻ tại chi nhánh này.

Mục lục chi tiết:

  • PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
    • 1. Tổng quan về dịch vụ thẻ của Ngân hàng thương mại
      • 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển thẻ ngân hàng
      • 1.1.2. Khái niệm và phương thức thanh toán
      • 1.1.3. Tính chất và đặc điểm thanh toán
      • 1.1.4. Phân loại thẻ thanh toán
      • 1.1.5. Lợi ích của thẻ thanh toán
      • 1.1.6. Các chủ thể tham gia vào quá trình phát hành và sử dụng thẻ
      • 1.1.7. Các hoạt động trong dịch vụ thanh toán thẻ
    • 1.2. Phát triển dịch vụ thẻ của Ngân hàng thương mại
      • 1.2.1. Quan điểm về phát triển dịch vụ thẻ
      • 1.2.2. Nội dung về phát triển dịch vụ thẻ
      • 1.2.3. Các tiêu chí phân tích đánh giá phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng thương mại
      • 1.2.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ thẻ
    • 1.3. Kinh nghiệm phát triển dịch vụ thẻ của các ngân hàng tại Việt Nam và bài học kinh nghiệm cho SHB
      • 1.3.1. Kinh nghiệm phát triển dịch vụ thẻ của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam
      • 1.3.2. Bài học kinh nghiệm về phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng SHB – Chi nhánh Huế
  • PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
    • CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
      • 1.1. Tổng quan về dịch vụ thẻ của Ngân hàng thương mại
      • 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển thẻ ngân hàng
    • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI – CHI NHÁNH HUẾ
      • 2.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội – Chi nhánh Huế
      • 2.2. Thực trạng về phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội – Chi nhánh Huế
      • 2.3. Đánh giá về dịch vụ thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Huế qua khảo sát điều tra
      • 2.4. Đánh giá chung về quá trình phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Huế
    • CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN – HÀ NỘI – CHI NHÁNH HUẾ
      • 3.1. Định hướng phát triển dịch vụ thẻ của Ngân hàng TMCP SHB chi nhánh Huế
      • 3.2. Phân tích ma trận SWOT đối với phát triển dịch vụ thẻ tại SHB Chi nhánh Huế
      • 3.3. Đề xuất giải pháp nhằm phát triển dịch vụ thanh toán thẻ tại SHB
  • PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
    • 1. Kết luận
    • 2. Kiến nghị
      • 2.1 Kiến nghị với Chính phủ
      • 2.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC