Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đà Nẵng

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Đà Nẵng

Tác giả: Trần Thị Yến Vinh

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế này tập trung nghiên cứu về dịch vụ ngân hàng điện tử, đặc biệt là thực trạng phát triển và đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy dịch vụ này tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (TMCP Á Châu) Chi nhánh Đà Nẵng. Luận văn đi sâu vào phân tích khái niệm, các loại hình dịch vụ ngân hàng điện tử, lợi ích mà dịch vụ này mang lại cho cả khách hàng và ngân hàng, cũng như các rủi ro tiềm ẩn. Nghiên cứu cũng đánh giá thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh Đà Nẵng của ngân hàng Á Châu trong giai đoạn 2008-2010, xem xét các yếu tố ảnh hưởng và đưa ra những kiến nghị cụ thể.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các ký hiệu và chữ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình vẽ, đồ thị
• Mở đầu
• Chương 1: Tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử và phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử
• Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Đà Nẵng
• Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại NH TMCP Á Châu Chi nhánh Đà Nẵng
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Quyết định giao đề tài luận văn
• Phụ lục