Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 92 trang
Dung lượng: 21 MB

Giới thiệu nội dung

Phát triển dịch vụ hỗ trợ sau cho vay của Vietcombank Hạ Long

Tác giả: Vũ Hương Hoa

Lĩnh vực: Kinh doanh và Quản lý

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về việc phát triển dịch vụ hỗ trợ sau cho vay (DVHTSCV) tại Vietcombank Hạ Long. Đề tài đi sâu phân tích cơ sở lý luận về dịch vụ và phát triển dịch vụ hỗ trợ sau cho vay trong ngân hàng thương mại. Đồng thời, luận văn đánh giá thực trạng triển khai các dịch vụ này tại Vietcombank Hạ Long trong giai đoạn 2012-2016, từ đó rút ra những kết quả đạt được và những tồn tại. Trên cơ sở đó, đề tài đề xuất các giải pháp nhằm tiếp tục hoàn thiện công tác phát triển DVHTSCV của Vietcombank Hạ Long đến năm 2020, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và khả năng cạnh tranh của ngân hàng.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Mục lục
  • Danh mục các từ viết tắt
  • Danh mục bảng, hình
  • Tóm tắt luận văn
  • Phần mở đầu
  • Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ hỗ trợ sau cho vay của ngân hàng thương mại
  • Chương 2: Thực trạng dịch vụ hỗ trợ sau cho vay của Vietcombank Hạ Long
  • Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ hỗ trợ sau cho vay của Vietcombank Hạ Long
  • Kết luận
  • Tài liệu tham khảo
  • Phụ lục