Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 34 trang
Dung lượng: 376 KB

Giới thiệu nội dung

Vấn đề chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Nội dung tài liệu:

Tiểu luận này tập trung phân tích sâu sắc về “Vấn đề chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay”. Tài liệu đi sâu vào nghiên cứu các quan niệm về chất lượng sản phẩm, phương pháp quản lý chất lượng, cũng như thực trạng của vấn đề này trong các giai đoạn lịch sử khác nhau của nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt là trong thời kỳ kế hoạch hóa tập trung và thời kỳ đổi mới. Tiểu luận cũng đề cập đến những thay đổi trong nhận thức và cách tiếp cận quản lý chất lượng, các yếu tố tác động từ bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, cũng như vai trò của quản trị chất lượng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. Mục tiêu là làm rõ tầm quan trọng chiến lược của chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.

Mục lục chi tiết:

  • Phần I: Chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp thời kỳ kế hoạch hoá tập trung
    • I. Quan niệm về chất lượng sản phẩm, nội dung, phương pháp quản lý chất lượng và thực trạng chất lượng sản phẩm thời kỳ bao cấp.
      • 1. Quan niệm về chất lượng sản phẩm.
        • a. Quan niệm.
        • b. Hậu quả của quan niệm.
      • 2. Nội dung phương pháp quản lý chất lượng trong thời kỳ bao cấp.
        • a.Nội dung quản lý
        • b. Phương pháp quản lý
        • c.hậu quả của nội dung và phương pháp quản lý
      • 3. Thực trạng chất lượng sản phẩm thời kỳ bao cấp.
  • Phần II: Tình hình chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ đổi mới
    • I. Sự đổi mới và hoàn thiện lý thuyết quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp.
      • 1. lý thuyết về chất lượng sản phẩm
        • a. Khái niệm.
        • b. Vai trò của sản phẩm.
        • c. Những nhân tố tác động đến chất lượng sản phẩm.
          • * Nhóm nhân tố bên ngoài.
          • * Nhóm nhân tố bên trong.
      • 2. Khái niệm, nhiệm vụ, chức năng của quản trị chất lượng
        • a. Khái niêm
        • b. Bản chất
        • c. Nhiệm vụ quản trị chất lượng.
        • d. Các chức năng quản trị chất lượng trong doanh nghiệp.
          • * Hoạch định chất lượng
          • * Tổ chức thực hiện.
          • * Kiểm tra
          • * Hoạt động điều chỉnh và cải tiến.
  • II. Tình hình quản lý chất lượng và chất lượng sản phẩm của các doanh nghiệp Việt Nam từ 1986 đến nay.
    • 1. Tình hình quản lý chất lượng.