Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ: Phát triển dịch vụ Đa phương tiện của VNPT tại địa bàn tỉnh Bắc Ninh

Phát triển dịch vụ đa phương tiện của VNPT tại địa bàn tỉnh Bắc Ninh

Tác giả: Hà Trung Kiên

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu và đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh phát triển dịch vụ đa phương tiện của VNPT tại địa bàn tỉnh Bắc Ninh. Tác giả đã phân tích thực trạng phát triển dịch vụ này, làm rõ vai trò và ý nghĩa của việc phát triển dịch vụ trong bối cảnh công nghệ thông tin và viễn thông ngày càng phát triển. Nghiên cứu cũng đi sâu vào khái niệm, đặc trưng, lợi ích và các chiến lược phát triển dịch vụ đa phương tiện.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
  • 1. Lý do chọn đề tài
  • 2. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
  • 3. Mục tiêu nghiên cứu
  • 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
  • 5. Phương pháp nghiên cứu
  • 6. Kết cấu của luận văn
• CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ DỊCH VỤ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ ĐA PHƯƠNG TIỆN
  • 1.1 Khái quát chung về dịch vụ
    • 1.1.1 Khái niệm
    • 1.1.2 Phân loại dịch vụ
    • 1.1.3 Đặc trưng của dịch vụ
  • 1.2 Phát triển dịch vụ
    • 1.2.1 Khái niệm phát triển dịch vụ
    • 1.2.2 Vai trò của phát triển dịch vụ
    • 1.2.3 Chu kỳ sống của dịch vụ
    • 1.2.4 Các chiến lược phát triển dịch vụ
  • 1.3 Dịch vụ đa phương tiện và phát triển dịch vụ đa phương tiện
    • 1.3.1. Khái niệm dịch vụ đa phương tiện
    • 1.3.2 Các loại hình dịch vụ đa phương tiện
    • 1.3.3 Lợi ích của dịch vụ đa phương tiện
    • 1.3.4. Phát triển dịch vụ Đa phương tiện
• CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ ĐA PHƯƠNG TIỆN CỦA VNPT TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC NINH
  • 2.1 Tổng quan VNPT trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh
    • 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của VNPT trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh
    • 2.1.2. Mô hình tổ chức của VNPT trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh
    • 2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của VNPT trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh
    • 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của VNPT trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh