Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến sự lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ kết nối mạng ADSL của khách hàng cá nhân khu vực thành phố Hồ Chí Minh

Phân tích các yếu tố tác động đến sự lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ kết nối mạng ADSL của khách hàng cá nhân khu vực thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Nguyễn Phi Sơn

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ kết nối mạng ADSL của khách hàng cá nhân tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố tác động, đo lường mức độ ảnh hưởng của chúng, đồng thời xem xét sự khác biệt trong lựa chọn giữa nhóm khách hàng hiện tại sử dụng và nhóm chưa sử dụng dịch vụ. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở cho việc đề xuất các biện pháp phát triển hiệu quả cho các nhà cung cấp dịch vụ trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Danh mục các kí hiệu, từ viết tắt
• Danh mục hình
• Danh mục bảng
• Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lí thuyết
• Chương 3: Tổng quan về thị trường dịch vụ kết nối mạng ADSL tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh – Thiết kế nghiên cứu
• Chương 4: Phân tích kết quả khảo sát trong nghiên cứu
• Chương 5: Thảo luận kết quả nghiên cứu và kiến nghị
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục