Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 45 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

Nghiên Cứu Và Xây Dựng Hệ Thống Khuyến Nghị Cho Bài Toán Dịch Vụ Giá Trị Gia Tăng Trong Ngành Viễn Thông

Tác giả: Kiều Xuân Chấn

Lĩnh vực: Công nghệ thông tin; Hệ thống thông tin

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu và xây dựng hệ thống khuyến nghị cho bài toán dịch vụ giá trị gia tăng (VAS) trong ngành viễn thông. Luận văn đề cập đến tầm quan trọng của hệ thống khuyến nghị trong việc tư vấn, hỗ trợ khách hàng, đặc biệt trong thương mại điện tử và mạng xã hội. Nghiên cứu đi sâu vào phân tích dịch vụ VAS, các loại hình dịch vụ VAS cơ bản, tiện ích và dịch vụ trên nền DATA. Luận văn cũng trình bày các phương pháp tiếp cận chính để xây dựng bài toán khuyến nghị, bao gồm Lọc dựa trên nội dung (Content-based), Lọc cộng tác (Collaborative Filtering) và các phương pháp lai (Hybrid). Cuối cùng, luận văn đề cập đến việc xây dựng hệ thống thử nghiệm và demo chương trình, nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng hiệu năng hoạt động và biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thật.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Lời nói đầu
  • Chương 1: Tổng quan về hệ thống khuyến nghị
  • Chương 2: Phân tích bài toán dịch vụ VAS
  • Chương 3: Một số kỹ thuật cho hệ thống khuyến nghị
  • Chương 4: Thực nghiệm và đánh giá
  • Kết luận
  • Tài liệu tham khảo