Hành Vi Tẩy Chay Hàng Tiêu Dùng: Nghiên Cứu Tại Việt Nam

Hành vi Tẩy Chay Hàng Tiêu Dùng: Nghiên Cứu Tại Việt Nam

Tác giả: Cao Quốc Việt

Lĩnh vực: Tiến sĩ Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận án này khám phá, mở rộng và kiểm định mô hình hành vi tẩy chay của người tiêu dùng dựa trên các lý thuyết nền tảng về đánh giá cảm xúc, bản sắc xã hội, bất hòa nhận thức, và hiệu ứng bàng quan. Nghiên cứu đã phát hiện thêm thành phần “kêu gọi tẩy chay” bên cạnh khái niệm “sẵn lòng tẩy chay”, đồng thời chứng minh được tính tin cậy và giá trị của các thành phần này. Phương pháp nghiên cứu hỗn hợp (định tính và định lượng) đã được áp dụng, bao gồm netnography và grounded theory để khám phá các yếu tố tác động đến hành vi tẩy chay. Nghiên cứu chuyên gia được thực hiện để đánh giá nội dung và giá trị trực diện của các khái niệm, sau đó là nghiên cứu định lượng với 1138 mẫu khảo sát, sử dụng các kỹ thuật phân tích yếu tố khám phá (EFA), phân tích yếu tố khẳng định (CFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) để kiểm định mô hình. Kết quả nghiên cứu cho thấy hành vi tẩy chay chịu ảnh hưởng của các yếu tố nhận thức, cảm xúc, đánh giá sản phẩm, vị chủng tiêu dùng và chủ nghĩa yêu nước. Nghiên cứu này đóng góp vào cả lý thuyết và thực tiễn quản trị, đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp quốc tế và các nhà hoạch định chính sách.

Mục lục chi tiết:

• DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT LUẬN ÁN
• CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG
• CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• CHƯƠNG 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU – NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH VÀ KẾT QUẢ
• CHƯƠNG 4: NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
• CHƯƠNG 5. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC
• CHƯƠNG 6. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU, THẢO LUẬN KẾT QUẢ VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• Danh mục các công trình đã công bố liên quan
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục