Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại kênh bán hàng qua truyền hình HTVCo.op

Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing tại kênh bán hàng qua truyền hình HTVCo.op

Tác giả: Nguyễn Hồ Băng Trinh

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ kinh tế này tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing cho kênh bán hàng qua truyền hình HTVCo.op. Nghiên cứu đi sâu vào phân tích thực trạng hoạt động Marketing của kênh, bao gồm các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến, con người, quy trình và cơ sở vật chất. Dựa trên những đánh giá về ưu điểm, nhược điểm và nguyên nhân, luận văn đưa ra các giải pháp cụ thể để nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút và giữ chân khách hàng.

Mục lục chi tiết:

• Trang bìa
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình vẽ, đồ thị
• Mở đầu
• Lý do chọn đề tài
• Mục tiêu nghiên cứu
• Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• Phương pháp nghiên cứu
• Đóng góp của đề tài
• Kết cấu của luận văn
• Chương 1 – Cơ sở lý thuyết về Marketing dịch vụ bán hàng qua truyền hình
• Tổng quan về Marketing và Marketing dịch vụ bán hàng qua truyền hình
• Khái niệm cơ bản về Marketing
• Khái niệm và đặc điểm Marketing dịch vụ
• Khái niệm dịch vụ
• Khái niệm Marketing dịch vụ
• Đặc điểm của dịch vụ bán hàng qua truyền hình
• Nội dung hoạt động Marketing dịch vụ bán hàng qua truyền hình
• Hoạt động nghiên cứu thị trường
• Các chiến lược Marketing dịch vụ bán hàng qua truyền hình (7P)
• Một số thông tin cơ bản về quá trình phát triển của ngành bán lẻ trên thế giới và các loại hình dịch vụ truyền hình
• Các nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài
• Tóm tắt Chương 1
• Chương 2 – Thực trạng hoạt động Marketing tại kênh HTVCo.op
• Giới thiệu công ty TNHH truyền thông Sài gòn Co.op và kênh bán hàng qua truyền hình HTVCo.op
• Hiện trạng hoạt động Marketing của kênh HTVCo.op
• Giới thiệu điều tra
• Công tác nghiên cứu thị trường và xác định khách hàng mục tiêu
• Thực trạng hoạt động Marketing của kênh HTVCo.op
• Đánh giá chung về hoạt động Marketing dịch vụ của kênh HTVCo.op
• Ưu điểm
• Nhược điểm
• Nguyên nhân
• Tóm tắt Chương 2
• Chương 3 – Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing cho kênh HTVCo.op
• Mục tiêu của kênh HTVCo.op đến năm 2020
• Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing theo mô hình 7P cho kênh bán hàng qua truyền hình HTVCo.op
• Giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường
• Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing
• Một số kiến nghị
• Đối với Nhà nước
• Đối với HTVC
• Đối với kênh HTVCo.op
• Tóm tắt Chương 3
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục