Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại trường Cao đẳng Kinh tế kỹ thuật Kon Tum

Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Kon Tum

Tác giả: Huỳnh Thị Tuyết

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành Kế toán tại Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Kon Tum. Nghiên cứu nhằm khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên, xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng. Đề tài được thực hiện nhằm đáp ứng yêu cầu thực tiễn của ngành giáo dục trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, nơi giáo dục ngày càng được xem là một loại hình dịch vụ quan trọng.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC TRONG CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC
• CHƯƠNG 2. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 4. KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC